随着天气转凉,眼下已进入家装旺季。不少业主正为装修房子奔波着。然而,装修并不仅仅是选择材料、确定设计这么简单。在关注施工质量的同时,还应注重家装的保修、售后服务,这是业主放心入住、安心常住的一大保障。为此,记者采访了城区几家装修公司了解到,国家对装修保修年限有明确规定,在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为2年,有防水要求的厨房、卫生间、外墙的防漏则为5年。市民装修房屋时应选择有资质的家装公司,认真签订合同,明确保修期和各施工项目的保修年限,做到真正的装修无忧。

装修不到两年吊顶裂开好几道大缝
　　近日,家住奎文区北海路国家电网职工楼的丛女士告诉记者,前几天她请朋友到家玩,吃饭时朋友发现她家天花板吊顶出现了好几道大大的裂缝。随后,她赶紧联系了装修公司,对方维修工检查后发现,像丛女士家这种情况,需要铲掉原有吊顶重新做,维修费用由丛女士自己承担。丛女士说,她是在2013年10月时找装修公司装修的房子,当年12月底完工交付,没想到时间不长,吊顶就出了问题。由于当时没有与装修公司签订售后服务的任何相关协议,丛女士只好自己承担了维修费用。
　　就此问题,禾木空间的首席设计师高鹏表示,国家对装修保修年限是有明确规定的。根据住建部出台的《住宅室内装饰装修管理办法》有关规定,在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为2年,有防水要求的厨房、卫生间、外墙的防漏则为5年。
　　高鹏介绍,一般来说,公司会从装修项目竣工、验收合格日期算起,两年内整体装修出现任何问题,公司都会免费维修。高鹏还告诉记者,住宅装修工程竣工后,装修人应当按照工程设计合同约定和相应的质量标准进行验收。验收合格后,装修公司应该出具住宅室内装饰装修质量保修书,而保修期自验收合格之日起计算。
　　像丛女士在房屋装修竣工之后,既未进行验收,装修公司也未出具装修质量保修书,出现问题后,丛女士则无法进行后期维权。
装修验收合格后业主应索要保修单
　　既然国家对家装保修期做出了明确规定,那么家装公司就应该严格遵守。记者采访了6位已装修后的业主,当记者问及装修保修期的事时,他们则一致表示疑问,装修房屋还有保修期?为什么施工前后没人告知?
　　为什么一再出现装修业主与装修公司不签订房屋保修合同的现象呢?城市人家的首席设计师杨林认为,出现这种情况多是因为业主找了没有资质的家装公司进行装修。要规避装修售后的一切隐患问题,最好的办法还是找正规家装公司。据介绍,业主首先要找正规的家装公司,其次,最重要的是要签正规装修合同。
　　杨林说,按正规家装公司目前的市场要求,房屋保修合同应详细注明从竣工之日起计算的保修期,这个保修期一般为两年,保修期内由于施工不当造成的所有质量问题,由家装公司无条件维修。
　　房屋保修合同的条款还应该对具体的保修项目时间进行细分,有的装修公司的一些保修服务时间就比国家规定的时间要长,而这些都需要在合同里面体现出来,“在装修工程验收合格之后,业主应该向装修公司索要工程保修单。保修单上一般会标明装修工程的竣工日期、验收日期、保修日期、保修记录及具体装修问题的责任认定等,一般来说,房屋装修保修期限为两年,要从房屋装修完毕交房之日算起。”杨林建议广大业主在装修之前,在签订装修合同时,必须与装修公司约定好保修的条款,这样可根据合同的约定,防止自己的利益受到损害,在装修工程验收之后,业主们一定要妥善保留工程保修单,以便事后维权时使用。
　　同时,记者了解到,品牌公司会在装修竣工验收后还专门为装修业主办理一张售后保修卡或提供一本保修手册,明确各公司自己的保修期和各施工项目的保修年限,通过此手册,业主可以清晰地了解售后情况,做到真正装修无忧。
装修游击队售后服务无法得到保障
　　房屋装修售后服务的好坏,直接关系到业主后期是否能放心入住、安心常住。在房屋装修中,如果业主找一些“游击队”来装修房子,“游击队”装修完房子后走了,但是如果后期房子在使用中出现问题,维修、装配等问题的解决就得不到保障。同时业主再聘请其他装修队伍来进行维修等,后来的工人不了解装修时的状况,也很难除“病根”。
　　杨林向记者透露,事实上,目前许多家装公司并不愿为“游击队”的装修收拾残局。在业务往来中,经常会有找“游击队”装修出了质量问题的业主来找他们,对于“游击队”施工时留下的烂摊子,他们首先要考量工程的维修程度看是否接活。因为,这比装修新房费劲多了,而且维修成本也相对较高。所以建议广大业主尽量不要找“游击队”来装修。　
　　　本报见习记者　张语格