寿北的初秋地碱风咸,热辣而敞亮,像极了当地人的性格。
　　刚入侯镇便远远看见一个“橘红”色的汉子站在街口正跟村民聊些什么,因穿着联通特有的宣传衫所以一眼能区分,不然真会混为庄里的村汉。
　　这“橘红”色的汉子就是侯镇营业部负责人朱奎峰,45岁,身材魁梧,皮肤黝黑,话出如钟吕,待人多热情。多年镇村基层工作给人第一印象像是寿北某个村的支部书记,这也是他融入当地的一个见证。
对待工作:
锲而不舍　金石可镂
　　侯镇是原三处乡镇合为一体的大镇,联通保留有原来的三处营业厅,各厅最大距离相隔近40里,这不单在寿光难见放在潍坊也是少有的。一个人同时带好三地繁杂的日常业务发展本属不易,光改启动后工作任务更是异常艰巨。为保证改造进度和发展效果,他每天一大早挨个厅开晨会,根据一天的改造计划把目标任务绑定到每个人身上；傍晚他又逐个厅开夕会,总结难点和问题。回去后他再汇总数据提报,制定第二天的工作计划,特别是光改的冲刺阶段每天跟员工一早一晚的讨论显得尤其重要。
　　朱奎峰善于抓住不同用户的特点开展工作。光改启动后,侯镇党委改造工作是重点和难点,正值镇党委换届,他把寿光“710”工程中智慧城市建设对镇政府的考核任务与光改工作绑在一起,主动拿出多套方案和具体改造图纸,天天往镇政府相关负责人的办公室跑。分管的副镇长说:“老朱啊,你可真行,市里对我的考核跟你们业务挂上钩了!现在是在一条船上了,有什么需要协调的问题就往桌面上摆摆吧。”经过一系列的攻坚,党委一次性改造固话、宽带62部,“策反”他网用户6部,巩固了当地的市场基础。
　　侯镇医院用户群体大,一直是各运营商攻坚的重点单位。针对光改工作的硬骨头,朱奎峰不等政策,从用户群着手对医院职工和院内需求进行分析,围绕医院浓厚的文化氛围主动将联通电视新应用介入到信息服务中。免费在医院会议室接通联通电视并进行多次演示,受到了极大关注,然后将宽带提速和电视业务作为突破口,详细出台了医院及职工的改造方案,一周顺利改造宽带用户116户,新装联通电视87户。
　　村里单固话用户的改造是老大难,这一共性问题在侯镇同样明显。朱奎峰为不影响正常改造进度,利用村民晚饭和午饭时间段作为“攻坚时间”,千方百计,不厌其烦地上门做“钉子户”的工作。当地挑沟村改造最后阶段还有8户“钉子户”,在屡次走访没有效果后,朱奎峰开始做村内威望高的老文书的工作,从政府政策到业务优势讲明光改的好处,说动老文书后再一起逐门走访,最终成功完成了该村全部改造工作,老文书深感光改工作的不易,两人也成为了很好的朋友。
　　改造中的阻力来自各个方面,为给改造打好前站朱奎峰习惯提前对各村进行市场摸底,在一次对地沟村的摸底中,他发现某运营商趁公司改造营销未展开,在该村进行宽带渗透,并违规占用联通资源放线施工。朱奎峰当机立断一方面安排驻地网经理和机线员盯紧,时刻掌握该运营商的宣传、施工情况。同时,认真核查公司管道、线路等资源,掌握证据,现场制止对方施工,并日夜监守,面对对方多次强行占用放线,朱奎峰带领侯镇员工坚定维护公司资产的态度和决心,迫使对方放弃施工计划。
对待员工:
体贴入微　润物无声
　　朱奎峰在员工眼里是个粗中有细的当家人,安排起工作雷厉风行,干脆利索,每个人的任务目标拿捏得恰当到位,显然是下过一番功夫的。改造施工都是提前跟村里打好招呼后才安排人去,从不让员工做无用功。他经常主动下厨给大伙改善伙食,把午饭送到营销和改造现场跟大伙一起吃,谁家有个头疼脑热的他总是第一个过去帮忙。朱奎峰家在寿光城区,家距光改地点单程要一个小时,为节省时间他总是在第二天领料或开会时才回去一趟,基本天天都泡在了施工和改造现场。
　　走在侯镇乡村,你会嗅到迎面来的风带着当地特有的丝丝咸意,而刚刚结束的光改对朱奎峰和他的团队确是五味杂陈。光改工作异常艰巨,有些目标似乎是遥不可及,但就在朱奎峰和他团队的努力下都一一实现,他们也成为了通信发展历程中最亮丽的一抹“橘红”。
　　　　　　本报记者　刘江峰
　　　　　　通讯员　吴超