供暖第二天,城区多个小区的暖气却迟迟未到,居民心急如焚
　　11月16日,供暖第二天,本该已经“到岗”的暖气,却在个别小区再次“迟到”,有的甚至还没“动身”。翘首盼暖的居民们,内心焦急又无奈。当日,多个小区的居民纷纷联系到本报记者,吐糟家里还没开始供暖或者暖气不热的糟心事。天气越来越冷,大家都希望供暖问题能尽快解决,让他们过一个舒适的冬天。
　　茂华爱琴海小区
晚上如厕需要“全副武装”
　　11月16日,奎文区茂华爱琴海小区的赵女士联系到本报,称别的小区早就暖意融融了,但她家里仍然十分冰冷,“不仅仅是我家,我邻居家也都不暖和,大家都非常着急。”
　　赵女士告诉记者,她家住在茂华爱琴海小区37号楼10楼,按理说供暖效果应该不错,但是供暖已经两天了,全家人期待已久的暖气却迟迟没有到来。“我们今年刚搬到这个小区居住,是第一年在这里过冬。”赵女士说,据她了解,新小区最初供暖一般不会特别热,但也不至于这么冰冷,“起码水管应该有点热度吧,我家却一点热乎气也没有,我的脚都已经冻伤了。”
　　该小区的张先生则告诉记者,他一个结实的老爷们,如今晚上都冷得受不了。“供暖效果好的话,我晚上只穿睡衣就行了,起床上厕所也不用加衣服。”张先生说,让他郁闷的是,如今他每天晚上起来上厕所时,都要穿上棉衣进行“全副武装”。“我和媳妇倒无所谓,最怕家里的老人和孩子受冷。”张先生说,希望供热企业能尽快给他们解决问题,让他们冬天在家能舒舒服服的。
　　随后,记者联系了负责给茂华爱琴海小区供暖的市热力有限公司,但是该公司电话一直处于忙碌状态。
　　美丽华小区
睡觉要盖两床被开着电褥
　　11月16日,家住经济区美丽华小区的王女士向本报反映,她家暖气片至今不热,15日晚上室内温度只有13℃。她比较怕冷,无奈之下,只得打开空调和电暖气取暖,还在床上铺上了电褥子。
　　王女士说,她是2014年搬到美丽华小区居住的,去年该小区的供暖效果就不理想。“不仅温度不高,而且还推迟了三四天才开始供暖。”王女士说,这还不算,按规定应该在3月15日停止供暖,但是他们小区提前好几天就没有暖意了,让她和邻居们都非常郁闷。“按道理推迟供暖和提前结束供暖,热企是要退还费用的,但是他们根本没动静。”王女士说。
　　原本王女士对今年的供暖寄托了很大希望,但是截至16日下午5时许,她家的管道仍然是冰凉的。“到了晚上,室内温度只有十三四度,中午头也只有十五六度而已,让人十分受不了。”王女士说,如今天气还不算特别冷,她晚上睡觉都已经盖两床被子并且开着电褥子,如果供暖问题得不到解决,过几天天气更冷了,真不知道要怎么过。
　　王女士告诉记者,如今她还没有生宝宝,等以后有了孩子,家里如果仍是这么个供暖效果,她根本接受不了。“我们小区里有不少孩子都很小,听说有好几个都被冻感冒了。”王女士说,她希望供热企业能尽快解决这一问题。
　　随后,记者联系了负责给该小区供热的潍坊栋海热力有限公司,但该公司的热线电话处于一直无人接听状态。
　　海信顺丰兰郡小区
管道开始温热,后变成冰凉
　　11月16日,家住经济区海信顺丰兰郡小区的张女士向本报记者反映,他们小区的供暖效果非常不理想,业主们都非常郁闷。
　　张女士告诉记者,11月15日凌晨,她起床上厕所的时候,摸了摸家中的供暖管道,发现是温热的。当时她以为供暖刚刚开始,温度不高很正常,等到天亮就好了。没想到,到了15日上午,她家的管道不仅没有变热,反而开始变得冰凉了。
　　张女士说,她随后出门和邻居们聊天,大家都说供暖第一天不暖和也是正常的,于是她继续耐心地等待暖流的到来。但是一直到了16日下午7时许,她家的供暖管道仍是冰凉冰凉的,她的心里就越来越着急。
　　“我们提前交了钱准备享受供暖,相关供暖企业也应该提前做好各方面的准备工作,按时给我供暖。我的一些朋友家里早在15日之前就已经热了起来,这就是差距啊。”张女士表示,如果供暖企业一直这么拖着不给他们供暖,小区业主的利益得不到保障,这对业主十分不公平。
　　茂华紫苑公馆
入住三年,供暖效果从没好过
　　11月15日下午,潍城区茂华紫苑公馆的张女士拨打本报热线反映,她家的暖气片一点也不热。“我在这住了3年,供暖效果从来就没有好过。”张女士说,她曾多次去找物业,得到的答复都是“等”,“物业的工作人员说是热力公司的问题,热力公司的电话一直打不通。”
　　16日上午,记者来到该小区4号楼,一名入住3年的业主告诉记者:“2013年冬天的供暖效果不行；2014年,业主们多次去找,室内温度才达到十七八度,太阳好的时候能达到20℃。”
　　“这个小区也算是高档小区,但每年供暖都有问题,老人、孩子在家冻得穿棉袄棉裤。而业主去找物业,他们总有各种理由。明明知道有问题,为什么不提前排查解决,非要让大家反复去找,才去解决问题。”4号楼一名业主说。
　　“小区环境虽好,但供暖问题一直解决不了,再这样下去,我只能换房子。”记者采访过程中,几名业主表示,该小区每年供暖都会“迟到”,效果还不好。
　　当天上午,记者在该小区4号楼二单元一名业主家看到,客厅的温度计显示室温为15℃,家里6个月大的宝宝正坐在儿童车里,被裹得里三层外三层。
　　该小区2号楼、7号楼的几名业主也表示,他们家的暖气冰凉,室内温度不达标。
　　当天下午4时许,记者拨打了该小区物业的电话,工作人员表示,供热问题归热力公司负责,由于换热站的进水温度不够高,才导致业主家中温度低,“15日才开始供暖,不会马上就很热,很多小区都这样。我们也一直在和热力公司协调,需要一两天的时间才能解决。”
　　随后,记者拨打了给该小区供暖的捷能热力公司的两部电话,均无法接通。
　文/图　本报记者　李楠　张洁

烦事集装
　　暖气片仍是冰凉的
　　11月16日,奎文区樱园小区的牛先生和王女士、华光精工潍州路宿舍的赵先生及舜华园小区的李先生等向本报反映,他们按时交了取暖费,可供暖已经两天了,他们家的暖气片和管道还是冰凉的,老人和孩子在家直喊冷,希望问题能尽快得到解决。
至今还没开始供暖
　　11月16日,滨海区裕园小区的张先生、鑫海源小区的田女士等向本报反映,他们已交了取暖费,但小区至今都没开始供暖。田女士说,据她了解到,滨海区有多个小区都存在这个问题,希望相关部门重视此事,尽快解决问题。
个别家温度上不去
　　11月16日,家住潍城区金都庄园小区的刘先生向本报反映,他们小区已经开始供暖了,但是个别业主家中的温度却一直上不去,希望这个问题能尽快得到解决。
地板至今还没热过
　　11月16日,奎文区康桥水岸小区的曹先生向本报反映,他家是地暖,但自供暖开始,他家的地板就没热过。“家里有老人和孩子,他们在家只能穿着厚厚的棉衣,真是很遭罪。”曹先生说,希望相关部门关注此事,尽快帮他们解决供暖问题。
还不供暖急坏业主
　　11月16日,家住安丘市天顺世家小区16号楼的张女士向本报反映,他们按时交了取暖费,但是小区至今都没有开始供暖,业主们都急坏了。一些有老人和孩子的家庭只能开空调,大家都希望能尽快解决此事。
家里温度不达标
　　11月16日,家住经济区缇香美地小区6号楼的王女士向本报反映,他们小区虽然已经开始供暖了,但温度一直不达标,家里还是很冷。业主们对此都非常无奈,希望相关部门重视此事,尽快帮他们解决问题。　　　　本报记者　张静　刘晓梅