商场放大招,人气不输电商
　　双11大战刚刚落下帷幕,电商再创900多亿的销售战绩。在线上电商激烈混战之际,而线下商场也都卯足了劲,纷纷先声夺人逆袭双11,抢占市场份额。11月16日,记者采访了解到,我市各大商场不仅积极备战双11,推出众多品牌线上比价活动,且优惠力度空前。不少业内人士表示,随着消费者购物的理性选择,消费回归实体店的趋势越来越明显。在这场实体店跟电商的对抗中,双方都是赢家。

调查　商场促销力度大有追上线上势头
　　“满500元减100元”“全场1-5折,错过就成绝版”……与往年相比,线下商场对今年的双11购物节的热情多多,促销力度大有追上线上的势头。11月16日,记者采访了解到,双11期间,除了线上的电商大战之外,不少消费者对线下商场的优惠力度感受最为真切。
　　“今年线下活动实在是太多了,有的品牌比网上的优惠力度还大。”市民韩女士告诉记者,双11当天自己跟朋友逛商场才发现,如今线下商场在商品上的促销力度一点都不比线上差。“狼爪、江南布衣等很多品牌都在搞活动,其中,双11当天狼爪的优惠是4折,比线上购买都要便宜。”韩女士表示,自己在狼爪专卖店看好了一件原价2000多元促销后价格为700多元的轻羽绒,可惜,一犹豫的工夫就卖断货了。“我一向穿大码的衣服,第一遍去的时候还有4件,又逛了几家店再回去就没有货了。”韩女士表示。
　　同样,市民王女士也表示,双11当天,线下商场异常火爆。“当天zara实体店里的价格跟网上一样,看好了一件900多元的厚外套,都没来得及买。”王女士表示,因为当天逛街的时间较晚,晚上9点左右还有十几位市民在收银台等待结账,本想第二天再来购买的王女士无奈扑了个空。“那个尺码当时还有4件,第二天再去就没有了。在双11这种电商创造的购物促销狂欢日,实体店还这么火,真的是让人有点意外。”王女士感慨道。

商场　推出比价等服务,不少商品卖断货
　　对于刚刚告一段落的双11,除了线上平台的销售捷报,我市各大商场纷纷放出大招。不仅积极备战、品牌促销忙个不停,而且今年双11期间的销售额实现了大幅增长。
　　“今年的销售额实现了两位数的增长,双11当天现场活动火爆。”潍坊百货大楼相关工作人员告诉记者,双11当天百货大楼不仅推出了品牌促销、价格优惠,还特别针对线上平台的猛烈攻势推出了线上比价及“线下试衣间”服务,受到了不少消费者的好评。“我们欢迎消费者到商场试衣服、记货号,方便消费者比价。这一方面给消费者提供便利,再就是可以在一定程度上带动消费者的购买欲望。”该工作人员表示,双11当天百货大楼400多个品牌中有30%-50%的优惠力度同网上电商平台不相上下。“当然,也有一些品牌的优惠幅度确实没有网上大,但是现在更多的消费者购物更加理性,会通过在实体店有了直观感受再购买。”该人士表示。
　　同样,泰华城相关工作人员表示,为筹备即将到来的店庆,双11期间商场并未集中筹备活动,但是各个品牌商自己搞的优惠活动空前。不少消费者也向商场服务台反馈很多活动品牌的商品抢不到,不少优惠服装出现断货等现象。
　　11月16日,记者从各大商场了解到,双11期间,男装、女装及鞋子等冬季服装成为双11期间各大商场的“主力军”。不少商场更是出现了部分折扣较大的商品卖断货、消费者集中选购挤爆店面等现象。

消费者　购物需求从线上向实体店回归
　　如今,双11线下商场的火爆在一定程度上反映出消费者在购物需求上从网上平台向实体店的回归。16日,记者采访了解到,如今不少青睐于实体店的消费者直言,网上平台的猫腻太多,已是累觉不爱。
　　“这么多年的双11从没落下过,但是现在真心觉得还是实体店要更好一些。”往年吃了不少双11惨痛教训的市民李女士告诉记者,今年双11期间,除了在实体店血拼之外,自己还是抱着试一试的想法在网上选购了一件轻羽绒。“网上宣传的是原价400多元,双11当天优惠价仅需139元,但是今天我上线一看,价格根本没有动,还是维持双11当天的价格。”李女士告诉记者,现在自己的衣服还没有收到,不过,看样子100多元的衣服也好不到哪儿去。
　　相比之下,市民林女士则被双11期间的各种秒杀活动搞得精疲力尽。“天猫有个清洁用品专区,当天每个整点会有秒杀活动,一般都是一分钱秒杀,我守了一天愣是一个没秒到。”林女士表示,自己参加的不少洗化用品的秒杀活动,不是刚点开就显示已经秒杀结束,再就是秒杀页面根本打不开。“真的是够了,我看线上的这些活动很多都是噱头,我还是老老实实到实体店选购吧。”林女士表示。
　　记者采访了解到,对于线上线下两种购物渠道,不少理性消费者有自己的选择。“且不说线上线下的优惠力度能否一致,单单是线下购物带来的良好购物体验就是线上所不能比的。消费者买衣服、鞋子可以实地试穿、不会出现网购色差问题。”市民王女士表示,如果线上线下商品价格相同,自己更会考虑线下购物。

业内　电商实体店大战,双方都是赢家
　　自电商平台造节双11以来,线上平台与线下实体店的对抗已经成为一场“持久战”。从最开始实体店的不足为惧,到电商平台捷报频传再到消费者理性回归,不少业内人士表示,在这场新旧营销方式大战中,电商、实体店都是赢家。
　　“连续六年双11,天猫全场五折,对于不少线下商场而言,这种折扣力度是难以想象的。线上电商平台长期的低价策略宠坏了消费者,也让不少人的消费习惯由线下转为线上购物。”业内人士胡先生表示,线上电商平台在营销成本控制、营销方式的铺设等各个方面相比实体店更有优势,且长期的低价政策改变了不少消费者的消费习惯。不过,由于部分电商平台在发展期只注重营销数字等,导致了如今不少平台发展上的杂乱无章,假货、虚假营销等乱象不断,不少消费者的消费观上也逐渐回归理性。“电商平台运营成本相对较低,相比之下商品更具价格优势。但是,一些不道德的经营者恰恰也是利用这一点来扰乱市场,不少消费者对之失去信心。现在,消费者会根据商品的实际价值来判断,不管是线上还是线下消费变得更为理性。”胡先生表示。
　　六年来,在这场线上电商平台与全城实体店的对抗中,到底谁是最后的赢家?对此,业内人士表示,无论是电商还是实体店,所有的红包、折扣其实最终还需消费者掏腰包。目前商家各显神通,炒作双11,激起了消费者的购买欲,当然两者都是最后的赢家。
　　　　　　　　本报记者　魏慧敏