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押金抬高出境游门槛
巴黎恐袭留阴影,游客改行程
2015年11月19日
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押金抬高出境游门槛



数额因目的地而异,不菲押金制约出境游市场发展
  许多参加旅行团出境旅游的人都有过这样的经历,在交了团费之后还要缴纳几万元不等的押金,虽然这笔钱在回国后会分文不少地被退还,但游客心里多少还是有些想法:为什么旅游交了团费之后还要另外再交一笔钱?而且押金的费用很高,让不少想要出境游的市民望而却步。

市民 出境收押金挡住部分上班族
  出境游收取押金已经不是新鲜的话题,但是相对于大部分市民而言,押金的数额往往还是让人瞠目结舌。家住奎文区东泰花园小区的赵女士表示,她之前想报团去韩国游玩,结果要收6万元的押金,这让她望而却步。“几千元钱游一次韩国,却要交上几万元钱的押金,这对于我们普通上班族是一笔很大的开支。”赵女士表示,虽然说旅游回来之后会退回,但是她心里还是有些想法。
  “收取押金给游客带来很多不便,并直接影响到出游心理。旅游是寻求美好感觉的历程,从报名开始就不被信任的感觉多少会影响到出游本身所要寻求的美好感。”潍城区永安嘉园小区的市民刘先生向记者表示。
  在奎文区一事业单位上班的张女士表示,收取一定押金是旅行社防范风险、降低损失的一个必要手段。押金是抵押物,不是旅游费用,收多收少都不会从物质上损害消费者的利益,都是可以理解并且是合理的。收取押金,无疑提高了出境游的门槛,无形中限制了出游规模,不利于这一市场的发展。

旅行社 游新马泰不需要缴纳押金
  记者从我市多家旅行社了解到,目前大部分出境游都是由旅行社统一办理签证。潍坊市阳光国际旅行社工作人员张女士表示,出境游押金视不同国家而异。但有些国家无需收取,如泰国、新加坡、马来西亚等东南亚国家。“收多少要看你去哪个国家,同时看你个人财产情况。”张女士介绍,日韩两国经常有去打黑工的,旅行社收取押金在6至8万元左右,去美国旅游的游客有滞留倾向的,旅行社可能要收10-15万的押金,东南亚国家出游大都不用收取押金。
  “报名欧洲游的话,都要收取押金。如果你是公务员,收入稳定,能提供工作证明、银行的存款证明、收入来源证明,房产证明、车产证明等材料,最少的也要3万元到5万元;如果你资产不多,可能就要5万元到10万元。”
  记者了解到,旅行社方面采取收押金方式主要是为了降低风险。“这是行内常规做法,主要都是为了保障旅行社。”张女士表示,因为出境游的风险大,所以押金主要是为了规避经营风险,尽可能减少旅行社的损失。
  从事出境游业务的旅行社一直都面临游客滞留的压力。对旅行社而言,如果一旦出现游客逃团现象,就会被使馆在一定时间内停发签证,难以从事出境游业务,更严重的甚至会被国家旅游局取消经营资格。这时,旅行社收取的押金就为其损失做了一定补偿。

业内 旅行社收押金是把双刃剑
  记者在采访中了解到,目前并没有明文规定旅行社收不收押金,所以旅行社收取押金可以说是行业的一个潜规则。目的地国最担心的是游客滞留不归,在送签时,签证处通常会要求旅行社提供相应的防范措施。对于旅行社而言,收取押金就是为了分担被使馆停签、被旅游部门处罚等风险不得已而为之,押金从3万至10万元不等,一般三五万元为最常见。收取押金虽然不能绝对保证游客不逃团,但能拿得出这笔钱的人在国内的生活境遇应该是不错的,没必要去了不回来。
  旅游专家张克刚称,旅行社收取押金,是一把双刃剑。一方面,可以阻止一部分人滞留不归,保障旅行社在业界和签证国良好的形象和信誉。另一方面,不菲的押金也成为制约出境游市场发展的瓶颈。
  此外,旅行社收取游客押金是民间的市场行为,签订协议的双方也都是民事主体,所以也无法通过旅游部门来监管,游客在报团时要选择正规旅行社并签好旅行合同。  
  本报记者 隋炜凤

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