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“成人之美”是她的挂心事 |
李晓看准剩男剩女婚恋市场,用服务让刁蛮客户成了“铁瓷” |
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为了帮助更多“创客”创业追梦,潍坊晚报发起“潍坊创业榜样”活动。潍坊晚报记者将走进大学校园、深入小微企业创业孵化基地寻找真正的“潍坊创业榜样”,记录发生在他们身上的创业历程。在这里,潍坊晚报将联系创业导师、金融机构及风投等创业资源,并提供场地定期开展座谈会。潍坊正在创业的创客们,快到创业咖啡“碗”里来!潍坊晚报《i理财》QQ群:328741503,联系电话:15165367229。 如今剩男剩女催生出庞大的婚恋市场,90后姑娘李晓便跻身这个市场当中,开拓出属于自己的一片天地。11月24日,记者在奎文区中小企业创业中心见到了正在忙碌的李晓。从最开始摸着石头过河只想“成人之美”到现在轻车熟路运筹市场,李晓说,自己从事的是让人感到快乐的行业。 90后姑娘“成人之美” “这个环节要记得跟进,下一步根据客户的反馈来推进……”11月24日,记者在位于阳光100的奎文区中小企业创业中心见到了正在安排工作的李晓。长发垂肩、气质温婉,90后美女李晓浑身带着一份与自身年龄不符的沉稳。早在两年前,那时的李晓还不知道,自己以后将会成为潍坊这片婚恋市场中的一员。 “当初的想法非常简单,就觉得成人之美是一件好事。”毕业之后,从来没有创业经历的李晓想到了“自己干”。不过,创业门类众多,干哪行是个头疼事。“当时看到一档婚庆节目,觉得做这一行的人显得非常美,而且市场也算不错。”2014年,李晓决定跻身潍坊婚恋市场。 创业伊始,李晓走遍婚恋机构,潍坊婚恋市场中的条条框框也摸了个门清。“潍坊的婚恋市场非常庞杂,从最初的简单的婚介到借助新媒体的网络红娘,无所不包。”接连几个月跑市场,了解潍坊整体情况,人均收入、择偶观、与其它城市的区别等等;紧接着办公室选址、装修、招聘……2014年初,李晓拉起创业大旗,准备放手大干一番。
用贴心服务坐稳市场 创业之初,必是困难重重。李晓对此感受最为真实。 “刚刚起步,市场非常难做,很多人根本不信任你。”李晓告诉记者,因为没有创业经历且年纪较轻,而婚恋公司的会费相对较高,导致了开业之初市场难以打开局面。为了让自己看起来更加稳重,李晓在介绍自己的时候尽量模糊掉自己的年龄,在装扮上也尽量往成熟稳重上靠。 “我们做的是服务行业,其实最主要的还是要做好服务。潍坊的市场我考察过,有的婚恋公司登记完信息介绍双方会面之后,剩下的服务非常不到位。”创业之初,李晓给自己的员工下了死命令,每一个环节必须专人对接,必须拿到每一个阶段客户的反馈。 为了提高成功率,李晓还给会员设置了入会“门槛”。一年多的时间,通过李晓公司顺利步入婚礼殿堂的新人就有五六十对。“这仅仅是个数字,你看到新人们踏进礼堂的感觉才是最幸福的。”创业两年来,李晓也遇到了不少刁蛮客户,但是到头来都成了李晓的“铁瓷”。
筹办“婚姻指导工作室” 如今,公司发展步入正轨,李晓对这个市场的把握也越来越明晰。 “服务行业服务质量是第一,专业性也要过硬,现在公司员工的培训也是下一步发展的重头戏。”李晓告诉记者,目前潍坊婚恋市场的发展相对处于中端,针对高端客户的高端婚恋市场的发展还有很大的市场空白。“除了客户的一些外在要求,我们会通过专业的软件和测评师来进一步挖掘客户的内在需求,真正地了解客户自身都没有意识到或者难以用言语表达出的需求。” 李晓告诉记者,目前自己也正在筹备“婚姻指导工作室”,让更多的有婚姻问题的家庭可以和和美美。“成人之美是一件好事,当然我也想要做潍坊第一婚恋品牌。”90后李晓说这句话时,脸上写满了自信。 文/图 本报记者 魏慧敏
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