安丘天顺世家南区物业称因有业主投诉蹭暖现象
　　11月14日,本报A6版以《收管网共用费,这个30%哪来的》为题,报道了安丘市天顺世家南区对去年没供暖而今年想供暖的业主,按去年全额取暖费的30%收取管网共用费一事。12月2日,该小区多名居民再次向本报反映,由于今年他们没有交取暖费,12月1日,他们的家中竟然停水了。小区物业表示,不少交了取暖费的业主到物业投诉,称不交取暖费的业主蹭暖现象严重。安丘市物业办的工作人员告诉记者,他们曾制止过该小区物业的这种行为,会再次落实处理。
选择性停水,称经广大业主同意
　　12月2日,记者在安丘市天顺世家南区看到,小区内立着一个牌子,上面写着一个物业下的通知:“从12月1日起,对在此居住拒不交暖气费的业户经广大业主同意实行停水措施,需供暖及时到物业交费。”
　　随后,记者来到该小区业主张先生家,家门上贴着一张粉色的纸条,写着:“此户因不居住暂停供水,有事请到物业办公室联系。”落款时间是2015年12月1日。
　　张先生拧开洗手间内的水龙头后,没有水流出来。“我一直都居住在这里,平时白天家里没人,我只是晚上回来,就觉得没有必要交取暖费。物业不能因为我不交取暖费就把水给停了呀,哪有这样的道理?没有水给我的生活带来了很大的不便。”张先生气愤地说,他住的房子是2012年交房的,小区从2014年开始集中供暖。
　　“物业去年贴出通知,要求不供暖的业主必须交取暖费总额的50%,作为管网共用费。”张先生说,虽然很不情愿,但他当时还是交了50%的取暖费。
申请成功后,才能交管网共用费
　　“今年又到了供暖季节,我还是像去年一样,拿着钱去了物业,准备再去交管网共用费。可没想到的是,交这个钱竟然还要申请,太不可思议了。”张先生说,物业的工作人员告诉他,如果申请成功,就可交50%的管网共用费,如果申请不成功,就要交全额的取暖费。
　　由于感觉这样收费不合理,张先生便离开了,没有交今年的取暖费。谁知,就在12月1日,张先生家竟然停水了。后来他才得知,原来物业因为他没交取暖费把他家的水停了。
　　“家里没有水,给日常生活来了很大不便。无法洗漱,厕所也没法冲,连饭都做不了。无论怎样,物业没有权力给我们停水。”张先生说,他还听说有的业主由于没交取暖费,物业竟然不卖给业主电。
　　小区内家中同样停水的徐先生对记者说,这套房子是为了方便孩子上学买的,只在晚上有人,周末他们会带着孩子去另一套房子住,根本没有供暖的必要,现在物业把水停了,他只好带着孩子到另一套房子住,孩子上学很不方便。
物业办曾制止,会再次落实处理
　　天顺世家小区供暖不是直供,而是由物业购买热企的蒸汽供暖。小区物业的工作人员对记者说,小区内入住了340多户,今年只有80多户没有交取暖费,不少交了取暖费的业主到物业投诉,称不交取暖费的业主蹭暖现象严重。“我们已经不收取管道维护费了,业主在这个小区内住就要交取暖费,暂时停水是为了督促不交取暖费的业主尽快交上。”工作人员说。
　　对此,安丘市物业办的工作人员告诉记者,对于该小区的情况,他们已接到过投诉。不交取暖费就停水的做法是不允许的,他们曾制止过,以后会再次落实处理此事。
　　记者从市物价部门了解到,对于此项“管网共用费”或是“暖气管道占用费”等类似的收费名目,省里有专门的文件规定,不能超过全额取暖费的10%,但目前在我市,并没有出台这一收费规定。
文/图　本报记者　张静　刘晓梅