前段时间,本报连续报道了潍城区龙熙园小区推迟供暖收费和供暖时间一事。12月4日,龙熙园小区业主牟先生跟记者说,小区供暖已经有十多天了,但家里的温度从来没有达标过。小区物业表示可先让维修人员查看一下原因,如果业主想退费,可以跟物业商量。

卧室不到14℃
　　牟先生告诉记者,他们小区是11月19日凌晨才打开供暖入户阀门的,比别的小区晚了4天。供暖后,家里温度一直都不高,客厅里的温度稍高一些,但通常都在16℃以下,两个卧室有时候连14℃都达不到,这让他非常不满意。
　　牟先生告诉记者,因为家里的温度迟迟不达标,他已经连续向小区物业反映过多次。物业也派人到家里来查看了多次,但一直都没有找出供暖不热的原因,最后维修工人干脆说无能为力了,这可把他给愁坏了。
　　牟先生表示,最近几天天气不错,可家里的温度仍不达标,等过段时间天冷了,家里的温度会更低。迟迟找不出供暖不热的原因,牟先生已经动了退供暖费的念头。“实在不行就只能申请把取暖费退掉,自己再另外想办法供暖了。”牟先生说。
退费可以商量
　　在龙熙园小区内,不热的不仅是牟先生家。另一名业主王先生告诉记者,供暖的这段时间,他家里的温度一直时高时低,最好的时候家里的温度也只有18℃,可外面天气一冷,屋里的温度跟着就降下来,而且降得很厉害,很多时候连16℃都不到,孩子都冻感冒了。
　　小区业主们说,他们跟物业反映供暖不热的情况后,物业也给不出好的解决办法,就是让业主放放水。
　　该小区物业工作人员表示,先让维修人员帮忙查看一下具体原因,是否存在管道堵塞等问题,如果存在,可以请维修师傅帮着疏通一下。假如具体原因查不出来,很可能还会影响以后供暖。如果业主实在想退费,可以与物业协商解决。
　文/图　本报记者　赵春晖