一浇爆裂了

　　1月25日,家住潍城区党家湾小区的徐先生向本报反映,从24日早上开始他家就停了自来水,下楼查看发现是自来水管冻住了,他想用热水将结冰处浇开,不料自来水管爆裂了,自来水不停地从水管中流出,希望相关部门能及时帮忙处理一下。记者采访了解到,居民家中的水管冻裂或被冻住,维修管道的公司这几天业务增多,有的公司表示,仅1月24日一天就接到了三四十个求助电话。
水管结冰停水　热水一浇裂了
　　徐先生家住潍城区党家湾小区,24日早上起床洗脸时,拧开水龙头发现停水了,刚开始以为只是短暂停水,不料一直等到上午10时许水一直没来。
　　后来,徐先生下楼查看,发现原来是自来水管冻住了,“我多次拨打市自来水公司的电话,但是一直没打通,估计城区不少小区的自来水管冻住了,工作人员比较忙。没有办法,我就端了一盆热水,想自己用热水将管道结冰处浇开,不料水管破裂了,水不停地往外流”。
　　因为最近这段时间我市气温一直比较低,徐先生担心流出来的水结冰会把他们整栋楼的水管冻住,就在水管下方放置了一个脸盆,每隔一段时间将接到的水端回家中。
从单位运水用　生活不便盼修
　　徐先生的妻子告诉记者,这次停水,对他们家的影响不小,“我们家洗衣做饭和喝的水都是自来水,家中停水后,幸好我的单位离家比较近,现在喝的水都是我从单位运回来的,很不方便”。
　　25日,记者来到党家湾小区,看到徐先生家的水表装在一个地窖里,上面用一块铁板挡住,下面并排安装着一排水表,在徐先生家水表下面放着一个脸盆,不断有水滴从他家自来水管里滴落。
　　徐先生告诉记者,水管连续两年出现了被冻住的情况,他们家的日常用水受到影响,他们小区不仅他们一家出现这种情况。据他了解,小区有10多户居民家停水了。
　　“停水一天多了,本来想到邻居家接点水用,没想到邻居家也因为水管结冰停水了。”徐先生无奈地说,天这么冷,他也知道市自来水公司的工作人员不容易,他不奢望马上能通上水,只希望工作人员能先把漏水的水管给修好。
城区多个小区　存在冻管情况
　　随后,记者走访潍城区中和街社区、增福堂社区了解到,不少居民家在24日发现水管被冻住。
　　中和街社区居民王先生告诉记者,他24日早上起床做饭时,发现停水了,一直到25日下午都没有来,小区里有不少居民家遇到了相同的情况。
　　记者在增福堂社区韩女士家看到,韩女士虽然已经将水龙头开到了最大,但依旧没有水流出。韩女士说,这两天他们家先前接下的水已经用完了,停水给生活带来了不便。
　　奎文区苇湾社区居民孙女士家的管道同样被冻住了。孙女士说,23日她做饭时发现家中没有自来水,可是询问发现邻居家都有水。之后,她找来了维修人员。维修人员检查发现,她家通向厨房的管道被冻住了。随后,维修人员将冻住的地方用温水浇开了。
报修电话不通　业主盼快修好
　　“这两天气温确实低,这是导致水管结冰的主要原因,我觉得还有一个原因是水表安设的位置有些不合适,加之没有给管道采取保暖措施。新建小区一般把水表放在楼道里,这样就能很好地避免冻管的情况。”家住潍城区党家湾小区的徐先生说。
　　“昨天我多次拨打12319市政服务热线和市自来水公司的电话,但一直没有打通,可能是水管被冻住的小区太多了,工作人员忙不过来。这个我们也理解,但是希望他们能尽快来给我们维修一下,要不然生活太不方便了。”家住增福堂社区的韩女士说。
　　随后,记者多次拨打市自来水公司的电话和12319市政服务热线,但一直无人接听。
下水管被冻裂　积水淹了厨房
　　25日中午,记者在奎文区世纪花苑小区刘女士家看到,她家厨房内有大量积水,有的地方深两三厘米。刘女士和家人正忙着清理积水,现场一片狼藉。
　　“应该是我家厨房里的下水管被冻裂了,我刚找了维修公司,维修人员一会儿就会过来维修。”刘女士对记者说,他们家一截下水管裸露在外面,经常出现被冻裂或被冻住的情况。
　　“其实从24日开始,下水管就出现了问题,我通了一天也没有效果,当时丈夫出差了不知情。”刘女士说,25日中午她不在家,丈夫做饭时一直开着水,后来发现厨房内的积水越来越多,这才知道下水管出现了问题。
维修业务增多　一天三四十单
　　记者采访了解到,由于近几天天气寒冷,不少市民家中的管道出现了结冰或被冻裂的情况,这导致维修管道的公司业务增多。
　　专门从事下水管道维修疏通的吴先生告诉记者,近段时间我市气温特别低,有不少市民打来求助电话,需要维修水管或者更换水管,他的工作量比前一段时间要多出不少。
　　“冻坏管道的基本上都是一些老小区,其中大部分管道因为设计原因,都裸露在外面。”不少维修人员对记者表示,这些管道没有采取任何保暖措施,市民也缺少相关知识,导致管道多次被冻后出现了被冻裂的情况。
　　奎文区广文爱家水电暖维修服务中心的朱百绍经理告诉记者,从23日开始,市民家中管道被冻住或者被冻坏的情况就开始增多,其中仅24日一天,他们公司的工作人员就接到了三四十户居民打来的求助电话。　文/图　本报记者王路欣　郑波
小窍门　包裹保温物,浇温水解冻
　　为了防止自家的管道被冻裂或者出现冻住的情况,奎文区广文爱家水电暖维修服务中心的朱百绍建议,首先,如果市民家中的部分管道裸露在外面或者背阴面,市民可以在这部分特殊的管道外侧包裹上一层棉麻织物。如塑胶泡沫、废旧衣服等,并用绳子将其绑好,有条件的还可以在里面填充一些保温材料,以防止被冻坏。
　　其次,如果管道在家中的凉台、厨房等温度比较低的地方,也容易发生被冻住的情况。这时市民可以适当地将门窗紧闭,不要让这些地方的温度太低。如果家中几天不用水,也要将管道里的水彻底排空,否则积水很容易发生水管爆裂。
　　“一旦发现水管冻结,千万不要浇沸腾的开水或者用火烤,以防热胀冷缩产生爆裂,要用温水慢慢解冻。”朱百绍说,一旦发生爆裂市民也不要慌张,一定要联系专业的管道维修维护公司进行维修。