供电、供水、燃气、供暖等多部门24小时有人值班,方便市民咨询确保有求必应
　　临近春节,市民都在热热闹闹地准备年货筹备过节,但还有一些特殊行业的人员在默默为市民温暖平安过年做着后勤保障工作。春节期间是市民使用水电暖气的高峰期,2月5日,记者走访了解到,为了让市民过一个温暖祥和平安的春节,我市燃气、供热、供水、供电、城管、照明、环卫等部门均已提前做好了准备工作,在节日期间均24小时有人值班,确保出现问题可以及时调度、有效处理,市民如果有问题,可以随时拨打电话咨询。
　　供电　建两级抢修梯队,确保不间断供电
　　2月5日,记者从国网潍坊供电公司了解到,为了实施春节保电工程,他们根据负荷预测、隐患排查和报修投诉工单情况,制定春节保供电工程计划,统一调配备用、退役配变等物资,快速推进工程实施。同时,开展通道清理、局部绝缘化治理、防撞标识完善、孔洞封堵等工作。
　　工作人员表示,公司还优化了抢修站点和抢修范围设置,补充抢修人员,依托抢修班组、彩虹服务队和外围资源,建立两级抢修梯队,提前安排春节值班工作,满足配网高低压故障快速恢复需求。落实春节保供电物资,增加常用备品备件、应急电源、工器具等应急抢修物资储备,定期检查试验,确保物资处于良好可用状态。
　　春节期间,将加强带电作业人员车辆值守,落实带电作业车辆及作业人员值班计划,故障抢修、缺陷处理优先采用不停电作业方式,确保配网不间断供电。
　　供水　提前制定调度方案,确保用水无忧
　　记者从市自来水公司获悉,为确保春节期间城区供水安全,自来水公司提早部署,积极采取多项举措,认真做好节日期间安全优质供水的各项准备工作。
　　相关负责人介绍,春节前,市自来水公司进行了一次安全生产大检查,主要是对水厂加氯间、变电站、泵房等重点场所,增加巡查次数,确保能够及时发现设备设施存在的隐患,及时整改,消除不安全因素；同时,还对供水管线加强巡视和保温,防止排气阀等设施被冻裂,保证供水设备的安全运行。
　　另外,针对春节期间供水需求的多变性,提前制定了节日期间的供水调度方案。
　　根据城区市民的传统习惯以及天气变化,提前调度水量,充分发挥各水厂的调蓄能力,确定最佳科学调度方案,保证春节期间居民用水和酒店、旅游等服务行业用水不受影响。
　　为确保节日期间安全优质供水,市自来水公司加大了管网水质的监测力度,进一步完善了水质检测中心、水厂化验室、班组运行的三级水质保证体系,层层把关,一旦发现异常,及时采取有效措施,时刻保证出厂水质100%合格。
　　供气　巡查维护设施,保障居民燃气供应
　　记者从港华燃气有限公司了解到,针对今年的寒冷天气,该公司有针对性地制定了多项措施,全力以赴确保春节期间安全平稳供气。
　　春节前,港华燃气对天然气门站、调压器、阀门等重要场站供气设施进行全面的维护、保养、巡查。为保证调压设备在恶劣天气中平稳运行,调压人员每天对调压设备进行杂质清理,用气高峰期间设专人对调压器进行现场压力监控；春节前对管网调压设施做专项检查,检查重点是因天气骤冷造成的调压器易损部位及数据监控系统,以保障燃气设备在寒冷的天气中处于完好状态。
　　同时,为应对低温导致天然气气量突增,港华燃气积极与上游气源供应单位进行协调,还通过对大型工业客户增设SCADA检测点,时刻关注市区用气情况,并随时监督调度,保障居民的燃气供应。
　　港华燃气应急抢险电话、抢修人员车辆及场站调度等重要岗位春节期间24小时待命,以确保新春佳节我市燃气供应无忧。
　　供暖　提前储煤,根据天气调整运行方案
　　市燃热办的相关负责人表示,为了保障市民过一个温暖的春节,市燃热办对春节供暖工作进行了统一的安排部署。目前,各企业的存煤量都能满足30天的用量；另外,对热源厂、供热管道、阀门等主要供热设施开展安全检查,春节期间加强巡查,及时发现问题、处理问题；还安排各大热企提前储备备品备件,企业之间互通有无,发生紧急情况能够及时处理。还要求各大热企加强值班,客服人员、抢修人员都要24小时值班。
　　潍坊市热力有限公司相关负责人柴亦哲说,在春节期间,市热力公司将实行24小时值班制度,供暖服务热线24小时全力运转,根据天气变化随时调整运行方案,确保用户家中温暖。
　　另外,供暖抢修队伍全天候待命,在配备22人抢修队伍、5辆抢险车辆的基础上,外聘5个应急抢修队伍,人员24小时待命。目前,公司里已经储备了大约2万余吨煤炭,完全可以满足这个采暖季的用量。
　　园林　悬挂灯笼增加氛围
　　2月5日,记者走访了解到,为了营造良好节日氛围,积极打造和谐、稳定、安全、美丽的生态绿化环境,市园林处加大了对绿地、公园保洁力度,彻底清理并外运枯枝落叶等垃圾,确保卫生整洁；加强了设施设备的维护保养,确保园内灯具、坐凳、园路等正常使用；安排加大保安力量、加强巡查看护力度,及时制止劝阻不规范行为,确保景区秩序井然有序。
　　据悉,市园林处还加强了安全隐患排查,尤其是用电管理,重点对配电室、管理房、照明设施用电进行全面细致的安全检查,及时整改问题,切实为游客营造一个安全舒适的节日游园氛围。
　　市园林处的相关负责人表示,为了增加节日气氛,春节期间,还将在市人民公园、潍坊植物园、市人民广场等公共场所的主要出入口、道路、重要景点悬挂灯笼300余盏。
　　环卫　一线保洁员全上岗
　　为让全市人民过一个宜居祥和的春节,市环卫处督促各区保洁企业加强规范作业,确保道路机扫质量,保证一线保洁人员全员上岗,并根据实际情况适时增调人员,加大市区主次干道清扫保洁力度。　
　　同时,督促各区及时清掏、擦洗市区各主次干道果皮箱,保证每3天擦洗一次,达到日产日清。繁华路段果皮箱每天清掏2次,其他路段每天1次。另外,规范垃圾场车辆的日常管理,保持垃圾清运车辆日常整洁。
　　春节期间,还将强化对白浪河景观带的安全管理,加大对白浪河景观带公用设施、电器设备、电缆线路及可能存在危险隐患的地点、场所、位置等的排查力度,切实做好白浪河景观带的防火、防盗工作。市环卫处督查人员还会定期对一线保洁员在岗情况、保洁质量等进行巡回督查,发现问题及时处理。
　　照明　景观灯将全部开启
　　为保证春节期间城市照明效果,以优美、靓丽的城市夜景迎接新春佳节的到来,市夜景照明管理办公室目前已经展开对中心城区广场、商业区、公园、绿地、景观河道、居民小区和其他公共场所,城市照明设施进行拉网式排查,发现问题第一时间进行整改。
　　同时,要求各亮化部门规范启闭亮化设施的时间,自2016年2月6日至2月13日(启闭时间17:30至23:00),中心城区范围内公共场所的城市景观灯全部开启,营造节日氛围,保证全市人民亮亮堂堂过春节。
　　据悉,市路灯管理处组织潍城区、奎文区、高新区、经济区、坊子区、寒亭区亮化办及各亮化管理部门进行检查,督促各区做好亮化设施维护管理工作,保证全面的同时,加大对重点区域、重要路段以及事故频发路段照明及亮化设施的巡查维修力度,保证春节期间的照明效果。
　　城管　小广告“日产日清”
　　节日期间,市城市管理行政执法局将采取每天安排一名领导干部带班、一个科室值班,12319市政服务热线24小时派人值守的方式,随时处理市民来电、巡查员上报、全民城管系统等渠道反映的供水、供气、供热及各类城市管理问题,督促责任单位及时处理。还将加大对城区重点区域重点问题的巡查上报力度,发现问题及时上报。还将加强对重点区域乱贴乱画小广告的清理保洁,加大对重点路段、重点区域周边乱贴乱画小广告的清理保洁,督促保洁公司对发现的小广告及时清理,确保乱贴乱画小广告“日产日清”。
　　同时,将加强对青银高速14号口周边区域萝卜摊点整治力度。与市交警支队、奎文、寒亭交警大队,寒亭区、高新区、经济区城管执法分局组成联合执法队伍,协调调度各区加强对14号口周边区域萝卜摊点的巡查管控。还将重点对中心城区主要路段及商场、车站、广场等区域摆摊设点、私设帐篷等占道经营问题进行巡查,及时督促各区执法分局进行现场清理。
　　此外,还将根据天气预报和降雪实际情况,按照应急预案组织网格巡查人员及时上报责任辖区内大面积积雪积冰情况,做好除雪防冰应急信息汇总传递,为各区有计划、有步骤地开展除雪防冰工作提供保障。
　　A6-A7版　文/图　本报记者　赵春晖(署名除外)
部分服务电话
　　　民生服务:12343　　
　市政服务:12319
　电力服务:95598
　供水服务:8823191
　燃气服务:12319　　8202110

　供暖热线
●市热力有限公司　　　　8279555　　
●万潍热电有限公司　　　2603019　2603015　　
●高新百惠热力有限公司　2225253　15315250755
●古伦热力有限公司　　　2966703　2966732　　
●城南热电有限公司　　　2608299　2608211　　
●华潍热电有限公司　　　2225080(全天)
　　　　　　　　　　　　2225011(白天)　
●栋海热力有限公司　　　8679123　8522567
　　　　　　　　　　　　8522567　8766203(寒亭区)
●五岳热力有限公司　　　7609799　2281138(坊子区)
　　　　　　　　　　　　2281139　8883887(高新区)
　　　　　　　　　　　　8379633(潍城区)
●古伦热力有限公司　　　2966703　2966732
●海利煤气热力制冷工程有限公司　8897233
●泰和热力有限公司　　　8872888

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公租房内过新年　全家人喜气洋洋
　　“以前一家四口人挤在40多平方米的老房子里,过年更憋屈。今年我们有幸住进了新房子,全家人都高兴得不得了。”作为2015年我市公租房住户中的一员,家住乐川街居易家园的李先生道出了不少住户的心声。简装的房子里水、电、气齐全,家人不用再挨冻受冷,而每个月的房租只要几十元,大大减轻了公租房住户的压力。2月5日,记者从市住建局了解到,2015年市区有135户签约入住公租房。
居易家园　李先生　告别残破老屋住新房,所有生活不便都没了
　　沙发、茶几、衣橱、电冰箱,也许是因为家具不多,这套位于乐川街居易家园66平方米的住房看起来仍有些宽敞。作为2015年市直首次公租房配租的入住者,50岁的李先生对此十分满意,能从之前漏风漏雨的老房子搬进这套配套设施齐全的新房子,他们一家人别提多开心了。
　　李先生说,之前他们一家四口人住在北门大街的一栋40多平方米的老平房里,近70年房龄的老屋早就残破不堪,屋顶漏雨是家常便饭,土砖结构的墙体则随时有倒塌的危险,一家人过得胆战心惊。与之相伴的还有一系列生活不便:吃水要去附近城隍庙的老水井里提,城隍庙拆迁后,他们只能四处借水；家里没有厕所,要去很远的地方上公厕；房子周边的道路没有硬化,遇到下雨天,就会变得泥泞不堪……
　　“老屋虽然破旧,但让我们自己去买房,我们实在买不起啊。”由于患有小儿麻痹症,李先生几乎没有劳动能力,家里上有老下有小,靠妻子四处打零工维持生活,即使有低保,日子也并不好过。因此时至今日,搬家那天的情形对李先生来说仍像做梦一样。
　　李先生说,2015年5月,市直首次公租房配租开始报名,他交了申请,经过电脑公开摇号、看房、选房等一系列流程后,他终于选定了乐川街居易家园这套二室一厅的房子,并于2015年9月正式领到了钥匙。“第一次打开房门时,我们真是又惊又喜,地面、厨房、卫生间全都装修好了,屋里水、电、气齐全。更让我们高兴的是,房租每月仅需80多元,不会加重我们的经济负担。”李先生说,他们一家人之前过的都是苦日子,如今住进新房,生活上的那些不便都没有了,全家人脸上的笑容也多了起来。
　　将在新房里度过第一个春节,李先生一家人的心情都很激动。“我希望母亲能健康长寿,孩子能健康平安地长大成才,我和媳妇能继续相互扶持,全家人和和美美地过日子。”对于新年愿望,朴实的李先生表示,住进新房子的愿望已经实现了,感觉天天像过年一样开心,如今他只希望家人身体健康。感谢政府的好政策,他相信日子一定会越过越顺心。

华安·锦绣樱园　王先生　房租压力大大减小,今年春节会过得更舒心
　　“原来租房时一个月的房租要七八百元,现在住公租房一个月才30多元,经济压力一下子减轻了不少。”2月5日,住在奎文区华安·锦绣樱园的王先生说,这是他在公租房内过的第二个春节,心情依然挺激动的,这一年压力变小,猴年春节会过得更加舒心。
　　王先生家的户型原本是一室一厅,后来为了生活方便,他在屋里隔出来一小间给孩子住。“2014年我们刚搬进来的时候,房子里的地板、墙壁都是弄好的,当年冬天还供着暖,特别暖和,那是我们过的第一个不用挨冻受冷的新年。今年家里虽然没供暖,但也不冷。”王先生有些不好意思地说,他家经济条件不好,搬进来后,他只在厨房里安装了两个壁橱,并没有进行其他装修。
　　从最初一家四口人挤在40多平方米的老房子里,到在外面租房子,全家人被“高昂”的房租压得透不过气来,再到搬进这套虽然只有66平方米,但已经经过简装的公租房里,王先生一家人熬过了好几年。“真是多亏政府的好政策,不然现在我们全家人可能还在为每个月的房租犯愁,哪还有什么心情准备过年。”王先生说。
　　因为身体不好,王先生没法干重体力活,他的妻子也没有正式工作,日子过得挺紧巴。“前些年,我们是跟我老母亲住在一起,后来老房子拆了,我们就租了一套房子,每个月的房租就得七八百元,再加上水电费等,光租金就让我们吃不消。后来市里出台了公租房政策,居委会工作人员就帮我报上了名。”自从报上名后,王先生就盼望着能早点申请到房子,2014年他们一家成为第一批住进公租房的家庭,“知道第一批名单里有我的时候,我们一家人别提有多高兴了。”王先生说。
　　“拿到钥匙后,我们就直接搬进来了,虽然用的还是之前的老家具,但心情跟以前截然不同了。”王先生说,以前他打零工赚来的钱,基本上都用在交房租上了,如今虽然赚的钱依旧不多,但不用交那么多的房租,省下来的钱可以用来贴补家用了。
　　记者了解到,为了让家里人能好好地过个新年,王先生临时找了一份打扫卫生的工作,虽然身体不好,但王先生表示没有关系,只要熬过年前这几天就好了。“家里我还没来得及收拾,等干完活拿到工资,我就能给家里买点年货了。”王先生说,住上公租房后,经济压力减小了,他现在唯一的心思就是想办法多赚点钱,给孩子攒攒以后成家的钱,这也是他新年最大的心愿。
　　　　　本报记者　蒲国华　窦圆娜