2016年度艺考正在进行中,我市作为重要的考点,每天前来赶考及去往外地赶考的艺考生特别多,潍坊火车站迎来了集中、持续的艺考生客流。2月20日,记者从潍坊火车站了解到,部分艺考生携带画夹、乐器等较多,赶考时间紧张,因粗心大意在乘车过程中丢失行李,近几天,车站几乎每天都要帮艺考生找回失物20余件,其中包括钱包、准考证、身份证等重要的考试资料。
艺考生出行　集中三个时段
　　2月20日,记者来到潍坊火车站,虽然春节返程客流高峰已过,仍有一部分上班族、学生客流,在进站口、售票厅里有大量的艺考生客流,几股客流叠加形成了新的客流高峰,导致近几日来客流高位运行。
　　记者注意到,这些艺考生往往三五成群,一人看着行李其他人去买票,不少考生还有家长陪同。
　　潍坊火车站客运副主任张娟介绍,从正月初八开始,潍坊火车站陆续开始出现艺考生客流,最近几日来车站客流量一直保持高位运行,日发送旅客数量维持在2.6万人次左右,艺考生占到近三分之一。其中,早上6时30分至7时30分,中午12时至下午1时30分,下午4时至晚上8时30分是艺考生出行比较集中的时段,尤其是晚上艺考生客流特别大。根据这一情况,车站将帮班人员的工作时间调整到了上午10时至晚上6时,车站售票窗口基本全部开放,并将1号窗口调整为艺考生专用窗口。另外,车站根据客流量,将额外增开的3个售票窗口开放时间从晚7时延长至晚9时,还在站前、售票厅、扶梯等处,安排了专门的工作人员引导旅客进站。
　　未来三天,省内青岛、烟台方向及跨省的北京方向各车次余票充足,上海方向仅G236次有少量余票,广州方向自2月21日开始Z170次有部分无座票、G278次有少量余票。
车站每天捡到20余件失物
　　部分艺考生携带画夹、乐器等物品,赶考时间紧张,因粗心大意在乘车过程中丢失行李,近几天,车站每天帮艺考生找回失物20余件,其中包括钱包、准考证、身份证等重要的考试资料。在车站三品安检处,客运员许宗涛每当看到艺考的学生都会多提醒两句:“看好携带的行李,把拉链拉好不然过安检会漏出来。”尽管常常提醒,还是会有考生丢三落四的。
　　淄博考生小于报考了书法,除了笔墨纸砚等已打包行李外,他将准考证放在单独的文件夹内,在进站候车时将文件夹丢失在三品安检处,自己却全然不知。许宗涛看见文件夹打开一看是准考证等考试资料,马上通知广播室进行广播寻人,几分钟后小于急匆匆地跑到旅客服务中心领取了丢失的文件夹。
　　平度考生小高到潍坊参加美术考试,由于行李较多,出行前她还特别小心地将重要的资料、钱财放在一个随时背着的斜挎包里,到安检时,却唯独忘了拿这最重要的小包,幸亏许宗涛及时发现。“我的所有资料都在里面,丢了真的不知道该怎么办了!”看到失而复得的包,小高不停地感谢许宗涛。
　　许宗涛介绍,现在艺考生普遍年龄较小,有的是第一次独自出门,丢三落四的太多了,只在三品安检处就能发现很多遗失物品,及时发现的能叫住他们马上送还,有些考生不小心丢在座位上或是工作人员看不见的地方就麻烦了。
办理退票及改签需注意时间
　　张娟介绍,艺考期间,潍坊火车站除了专门开设艺考生售票窗口,方便考生及时购票,还为考生提供“蝶韵情·爱心服务卡”。艺考生如遇困难,可拨打火车站24小时值班站长服务热线18363612306。
　　在出站口等重点区域,车站还安排了工作人员发放“艺考生特别提示单”,上边印有值班站长电话、车站官方微信和微博二维码及自助售票机的使用方法、退票及改签办法等,为艺考生出行提供便利。
　　同时,张娟特别提醒广大考生,因个人原因需要退票时,必须在车票票面发车时间前办理；开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24时之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理。
　　“广大考生出行时一定要带好自己的随身物品。”张娟说,考生在过安检时不要遗漏,准考证、身份证等最好贴身放置；尽量预留充足的时间提前到站取票、检票；另外在售票口、进站口、检票口等处遵守秩序,谨防扒手等不法分子。
◎相关新闻　包车服务　颇受好评
　　记者了解到,随着高铁、动车数量的增加和班次的加密,再加上私家车的增多、艺考网上报名的推广,除了一些学生包车出行外,市区各汽车站艺考生客流并未见明显增长。不过,为方便考生赶考,潍坊汽车总站、潍坊公路客运总站均推出了一些便利政策。
　　“最近几天,都有艺考生从车站包车去往枣庄、济南、烟台等地。”潍坊汽车总站副站长胡俊霞介绍,除了济南、淄博等一些考点外,临沂、聊城、日照等地均有高校单独举行艺术考试,因此也有不少学生前去赴考,学子拨打8232435可了解包车详情。
　　为方便艺考生出行,车站在下客区和服务台均设置了艺考生服务站,发放车站班次时刻表,为考生提供开水、公交线路指引、考点院校、地图等全方位服务。车站在8个艺考点都设立了服务站,派专人驻点,宣传车站班次信息、现场订票,为艺考生提供包车、送票等服务。车站“门到门”的艺考包车,得到了考生和带队老师以及家长的好评。
　　文/图　本报记者　周晓晴
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捡到钱包还失主　车站职工不留名
　　本报讯　2月15日一早,潍城区的王女士带着一面锦旗来到潍坊汽车总站,说要送给“李队长”。王女士说的“李队长”是车站稽保科班长李顺利,春节前的一天,王女士的女儿接站时不慎遗失了钱包,里面有身份证等物品,女儿当晚要出差,没有身份证乘车都成问题。所幸钱包被李顺利捡到,在民警帮助下物归原主。
　　15日一上班,王女士就匆匆赶到潍坊汽车总站服务台,手里还拿着一面锦旗。王女士对工作人员说,自己要找“李队长”,并提供了一个电话,除了知道他在潍坊汽车总站工作,对方的其他信息并不清楚。王女士表示,春节前的一天,她女儿到车站来接人,匆忙之中遗失了钱包,里面装有身份证等证件,还有几百元现金。当天晚上女儿要乘火车到北京出差,没有身份证连乘车都成问题。幸运的是,女儿的钱包被“李队长”捡到了,并想方设法归还。女儿掏出钱感谢他,被他婉言谢绝。因此,春节后第一天上班,她就制作了一面锦旗,想亲手送给“李队长”表达谢意。
　　根据王女士提供的电话号码,工作人员查询发现“李队长”应该是稽保科的李顺利。
　　2月18日,记者见到了李顺利,他向记者讲述了事情发生的经过。事发当天中午12时许,李顺利在健康街虞河桥东侧驱赶“黄牛”,无意间发现角落里有一个浅灰色的钱包。考虑到失主肯定非常着急,他立即跑到离车站最近的潍城公安分局南关派出所,在民警帮助下,联系到了王女士的女儿。当天下午,王女士的女儿就赶到派出所领回了钱包,通过派出所的登记信息了解到了李顺利的大体情况,最后找到了车站。
　　“这是我应该做的,我们车站不管是谁捡到都会还给失主。”李顺利说。　　(记者　周晓晴)
小两口落大红包　安检人员忙归还
　　本报讯　小两口新婚后第一次回潍坊老家过春节,家里长辈给了不少红包,共计28000元。结果,2月18日一早两人到潍坊火车站乘车过安检时,不慎将装红包的包遗失了,好在被车站客运员潘俊发捡到,通过广播联系到了失主孟先生。
　　2月18日上午7时许,潍坊火车站客运员潘俊发在三品安检处值班时,发现一个手提包无人认领,担心被其他旅客误拿,他赶紧将手提包收了起来,打开之后发现里面装着几个红包,本以为是没有用过的,谁知仔细一看,下面还有几个鼓鼓的大红包,经查实里面共装着28000元。
　　“一大早就丢了这么多钱,失主肯定急坏了。”潘俊发想到这里,赶紧通知广播室,通过广播寻找失主。几分钟后,一对小夫妻急急忙忙赶到了三品安检处。潘俊发开玩笑地说:“这一大早就有人送我红包呀,还28000元呢!”失主孟先生不好意思地说,都怪自己大意了,把长辈给的红包弄丢了,并一再向潘俊发表示感谢。
　　原来,孟先生夫妇在广州工作,不久前结婚,今年过年是他第一次带媳妇回老家,家里长辈们给他们准备了大红包,结果因为粗心大意给弄丢了,幸被好心人捡到。　　　(记者　周晓晴)