本报讯　近日,高新区市场监管局消费者权益保护中心接到一起投诉,市民李女士在逛街路过某美容院时,美容院工作人员邀请她进店体验美容项目,并承诺所做项目免费,等她做完后却被告知需交1000元钱。李女士对这种行为非常不满,随即投诉,经高新区市场监管局工作人员调查处理后,该美容院退还李女士所交的全部费用。
　　针对李女士的遭遇,高新区市场监管局的工作人员发布美容美发消费警示,提醒市民进店消费前注意店家的“陷阱”。“目前,不少美容院采用免费体验的方式推销美容产品,顾客普遍觉得既然是免费的,体验一下也无妨。岂知,在享受到免费且‘优质’的服务体验后,一些美容院会向顾客进行推销,由一位或多位服务人员反复劝说顾客购买美容品或是办理美容卡,不少顾客受不住软磨硬泡进而花钱。”工作人员表示,美容行业的这种推销方式主要利用部分顾客占便宜的心理,市民需要谨慎选择。
　　此外,工作人员提醒,为了保护市民自身的合法权益,在美容消费时,应当首先确认其是否具备经营资质,在消费前与经营者签订服务协议,明确服务期限、服务项目及金额、单次服务计费标准等内容,并且及时要求经营者提供有效发票或收据等。
　　(记者　窦圆娜　通讯员　赵金霞)