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奎文东关街道在我市开先河,向社会组织购买服务 4月28日,奎文区东关街道委托第三方社会组织开展低保核查及需求评估工作正式启动,奎文区幸福社会工作服务中心通过政府购买服务,首次以社会组织的身份开展低保核查。这也是我市首次通过第三方社会组织来开展低保核查,此举可以通过社会化专业力量来推动精准救助,从源头杜绝“骗保”、“错保”等现象。 内容 发两张任务清单 4月28日上午,奎文区东关街道委托第三方社会组织开展低保核查及需求评估工作正式启动。东关街道创新低保年度核查方式,率先启动社会救助“第三方核查”,奎文区幸福社会工作服务中心首次以社会组织的身份开展低保核查,对东关街道现有的低保家庭、特困家庭进行核查,对其需求进行评估。 东关街办相关负责人表示,参加购买服务的“第三方”机构必须是取得政府购买服务资格的社会组织,核查任务以2张“任务清单”形式书面下达,限时完成,并不断通过定期考核来“校正航向”。 此次核查一共包括三方面内容:一是低保资格认定情况;二是低保政策落实情况;三是贫困家庭的实际需求。核查的对象包括街道的205户低保户和25户特困群众,核查的时间为4月28日—5月10日,要求在约定的时间内,保质保量、尽职尽责完成核查任务,填写《奎文区城市居民最低生活保障核查入户调查表》和《东关街道困难群众需求调查问卷》两张表格,形成核查和需求评估报告,对核查信息绝对保密,对核查和评估结果承担责任。 入户 全方位了解信息 奎文区幸福社会工作服务中心负责人谭新军说,该中心本身是社会公益性组织,一直以来对低保户和困难群众的相关情况比较了解,也很愿意为这群人服务,很快就和政府部门达成一致,揽下了低保核查的工作。 低保的核查主要是经济方面的核查,不仅要和申请人进行联系,还要走访低保申请人的邻居、单位或者学校,尽量做到全面。只有全方位了解信息,才能对申请人的情况判断准确。 谭新军表示,除了普通的经济情况核查外,他们还会扩展核查面。 谭新军说:“比如,我们会关注申请人最近是否有重大疾病发生,全家的就业情况怎么样。如果申请人是独居老人,我们会问平时有没有人来看望他。对于一些重残就医的情况,我们就会询问在就医过程中有没有困难等。针对这些情况,我们还有后续的跟进服务。” “我们在入户调查过程中,会注意方式方法,以真正帮助到需要帮助的低保户。”谭新军说,他们还会及时加强对社工人员的培训,提高服务效率和服务质量。 好处 可避免骗保错保 目前,由于部分基层经办人员把关不严,违规操作,基层民政部门的核查力量不足,低保工作中出现“骗保”、“错保”等违规现象。东关街道在我市首次引入第三方介入低保核查,将有利于预防这些违规现象的发生。 东关街办相关负责人说,以往低保户的第一道申报核查主要是由社区的工作人员负责,但社区工作人员天天与居民打交道,人情作祟的情况难免会发生。社区负责人因与申请人发生过口角,导致低保审核不被通过的情况也曾发生过。另外,部分低保户家庭并不困难,仍不断向社区施压,最终通过低保审核。 这名负责人说,引入第三方核查后,可以有效避免这些情况出现。不仅可以解决基层民政力量过于薄弱的问题,分担基层工作人员的工作压力,又可以为低保核查提供更加客观公正的数据和专业服务,避免基层工作人员既放不开手脚又绕不开人情的弊端。通过引进第三方核查,经过客观公正的工作,希望能把钱送到真正需要的群众手里。 本报记者 赵春晖
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