|
版面导航 |
第01版
导读 |
第02版
要闻/时评 |
第03版
速读潍坊·焦点 |
|
|
|
|
标题导航 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
在宜家家具店内,依然有马尔姆系列抽屉柜的不同款式在售卖。 |
|

|
|
涉及数量1660845件,引发在中国实施双重召回标准的质疑 7月12日,记者从质检总局获悉,经国家质检总局约谈后,宜家(中国)投资有限公司向国家质检总局提交了召回计划,决定从12日起在中国市场上召回1999年至2016年期间销售的马尔姆等系列抽屉柜。本次召回共涉及多种规格的产品。据该公司统计,中国大陆地区受影响的产品(包括进口产品)数量共计1660845件。 双重标准 最初召回范围不包含中国 本次召回范围内的抽屉柜如果没有被恰当地固定到墙上时,可能会发生因柜子倾倒从而导致儿童死亡或受伤的危险。 据报道,该系列抽屉柜自1989年以来已造成6名儿童死亡、36名儿童受伤,外界将其称为“杀人柜”。2016年6月29日,宜家宣布召回3560万个“夺命抽屉柜”,但此次召回范围并不包括中国,宜家官方以产品符合中国标准为由,表示不会在中国召回同款产品。此举引发外界对宜家在中国市场实施双重召回标准的质疑。 随着事件的持续发酵,宜家提供的解决方案是在中国支持有条件退货。宜家处理方案中外有别,一时激起热议。中国多个地方质检部门约谈宜家未果,直至国家质检总局约谈之后,宜家官方终于在7月12日出具声明在中国召回“夺命柜”。 召回措施 可退回商场获得全额退款 对于本次召回范围内的产品,宜家中国公司已于近日在其官方网站发布了相关信息,建议所有购买过宜家上述抽屉柜的用户查看家中的抽屉柜是否已连接在墙上,如果上墙连接件有丢失或有疑问的,可选择附近的宜家商场免费获取,也可以拨打宜家中国顾客服务热线或点击宜家中国官方网站填写在线表格下订单。宜家将免费提供上墙连接件,并为有上墙困难的用户提供免费上门安装的支持;或者将家具退回宜家商场,获全额退款。 质检总局提醒消费者,应检查家中的抽屉柜类产品,对可能发生倾倒危险的产品,要确认已经按照产品安装说明或咨询经营者后将其固定在墙上。 并非首例 跨国公司产品在中国召回难 事实上,跨国公司的产品在中国召回难并非首例。 2000年,中国多地发生三菱越野车制动失灵的事故,三菱公司以“中国没有召回制度”为由拒绝产品召回。经过中国消协再三努力问题才得以解决。 2010年,丰田由于刹车失灵召回汽车,但在中国召回设置了各种权限,待遇与欧美国家明显不同。经过多次谈判,问题才得以解决。 2013年,强生在全美范围召回强生旗下子公司DePuy生产的一款植入式矫形外科设备,其中不涉及中国地区。据统计,强生公司51次产品召回48次不涉及中国。 2014年,东芝家用电器公司宣布对2005年7月到2011年11月生产的洗衣机进行无偿检修,但此次检修产品不涉及中国市场。
专家建议 建立完善召回制度 家电行业资深观察家刘步尘表示,必须加快完善缺陷产品召回制度,建立起关于召回制度完善的法律法规体系。完善进口不合格商品的退运销毁、通报召回、责任追究等处置措施。否则,“忽视”中国的事件还会一再上演。舆论的压力终究只是“人治”而已,“法治”的威力才是最有效的。 本报综合报道
|
|
|
|
|