近期以来,市城管监察办以迎接省级卫生城市复审为切入点,突出抓好“勤、细、稳、恒”,推行“一线工作法”,力促城市管理再上新水平,提升新形象。

　　　　1 勤检查、勤督导
　　各市容管理中队从中队长到队员,每天都在各分管的辖区、道路,采取固定蹲守与徒步巡查、机动巡查相结合,加大频次巡查、劝告、管理、服务力度,对店外堆放、店外经营、流动摊点、乱停乱放的店主、业户疏导、规范,使其自主有序经营。东郊早市和锦昊城里一条街早市,每天早上6时前,就有两名队员靠在市场上,劝离占道摊点,避免形成“探头市场”。各分管部门负责人、督查科工作人员每周2次全方位督查、检查,随时发现、随时告知,即时解决,并根据市迎审办发现的问题,检查整改落实到位情况,仅7月份半个月时间,就检查发现问题156处,整改到位139处。

2 抓精准、求实效
　　以精细化管理为基本要求,从细节入手,抓小入微,眼里有活,手脚麻利,嘴勤手勤,能劝则劝,能帮则帮,能动则动,能清则清,达到市容整洁、有序。商场路是我市城市管理标准示范街,广告牌匾整齐美观,停车指示清晰明显,沿街店铺窗明几净,道路两侧干净整洁。即便如此,城北市容管理中队的队员们还是保证每天巡查2-4次,对不规范停放的非机动车帮助停放整齐,归位停车线内；对在路口四角临时流动摊子疏导到指定的摊点群；对店外堆放的废旧物品、经营商品规劝入室存放；对随时出现的乱贴乱画及时清除,保证市容环境秩序整洁有序。

3 求稳妥、保安全
　　坚持文明执法、和谐管理,控制好自身情绪,语言文明、举止得当。坚决杜绝暴力执法、野蛮执法,实行关口前移,服务在先,先疏后管,集服务、管理、执法三位一体,刚柔相济,科学化、规范化解决城市管理难题。5月份,根据创卫迎复审要求,需要对永安路南首市容环境集中整治,城南市容管理中队坚持把工作做在前面,逐户下发整改通知,反复做教育说服工作,帮助业户拆棚子、搬货物,拆除围栏、清菜园子,利用一周的时间,对沿街业户237家全面完成清理任务并同时签定了“门前五包”责任书,该路段环境面貌大为改观。

4 有毅力、长久抓
　　城市管理难题多,工作难度大,面对的管理对象呈现多样性。这些群体,他们对城市管理工作有支持的、有不支持的,有理解的、又有不理解的,更有抵触、阻碍甚至暴力抗法的,需要区别对待,要求工作人员注意执法管理技巧,还要有忍耐力,要用平常心对之。城市管理工作不是一时一事,需要持久用力,久久为功,方能见效。在创卫迎复审期间,洗车店专项治理交由市城管监察办负责。接受任务后,市城管监察办立即安排摸底排查,登记造册,特别对店外洗车进行详细统计,对不具备室内洗车条件的6家下发整改通知,限期改造；对私自向路面排放污水的,限期整改；对洗车用具乱摆乱放的,教育引导业户要养成习惯、规范整齐摆放。通过近两个月来的反复抓、抓反复,城区65家洗车店、洗车点经营秩序良好。
　　文/图　本报通讯员　周敬元　张上伟