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| 孙女士家厨房的地面上还有残存的污水。 |
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事发中阳银枫家园小区,一个多星期还没修好 “单元下水道堵了,淹了二楼;二楼住户堵了自家下水道,淹了三楼;三楼也堵了自家下水道,淹了四楼我家……总不能这样一直堵到18楼吧。”9月11日,城区中阳银枫家园的孙女士向本报反映,此事已发生一个星期,至今没解决。 业主 单元下水道堵塞家里被淹,天天清污水 11日上午,记者来到城区卧龙东街与银枫路交叉口附近的中阳银枫家园小区21号楼1单元402室的孙女士家,刚进门便闻到一股浓重的霉味,客厅和厨房的地面上有不少水渍,而地面与墙壁相接的部位已开始发霉。“我最近每天下班后,都来这里清污水,已经连续7天了。”孙女士说。 孙女士说,她家这套房子是2010年买的,去年10月刚装修完,一直没来住。今年9月5日,她接到物业的电话,称单元下水道堵了,她家可能漏水,让她到房子看看。“房子一直没人住,怎么可能会漏水?”孙女士说,当时她还有点纳闷,等到打开房门,便发现客厅、房间里到处都是污水,其中掺杂着菜叶子等,“当时厨房的下水管道像喷泉一样往外冒水,清理都难。” 孙女士说,她得知是整个单元的下水道堵了,而该单元2层至19层所有住户家的弃水都要通过这个下水道排出。孙女士当天挨家挨户进行了通知,但第二天家中仍被淹。她去找物业反映问题,一直没有结果。 物业 已出了保质期,只能协调业主凑钱维修 随后,记者来到1单元202室。房主说,单元下水道堵了之后,他家也被淹了,而且不止一次,无奈之下,他们将自家下水道堵了。“我家下水道堵住后,水就从3楼住户家溢出,3楼也淹了。目前3楼下水道也堵了,所以淹了4楼。”该住户说,他曾多次向物业反映情况,但问题一直得不到解决。“总不能所有住户都将家里下水道堵了吧?”听到这儿,孙女士感觉很无奈。 对此,山东茗邦物业管理有限公司的负责人谭经理说,该小区下水管道设计不合理,管道较细且弯多,很容易发生堵塞。该小区只有两栋高层,都发生了下水管道堵塞的情况,物业今年就疏通了不下10次,“我们也找过开发商多次,但房子已过了保修期,申请公共维修资金达不到条件。我们只能协调业主,看能不能都出点钱更换管道。如今意见不统一,我们也没有好办法。”
律师 开发商不能不管 9月13日,此事仍没解决,记者就此联系到了山东中阳房地产开发集团有限公司潍坊高新区分公司。一名姓贺的女性工作人员说,按照《商品房销售管理办法》,电气管线、排水管道、设备安装和装修工程等,保修期为两年,该小区的下水管道确实已经出了保修期。不过,她会向领导汇报此事,看看怎么处理。 对于此事,山东王杨律师事务所的王建华律师告诉记者,虽然下水管道已经出了保修期,但是并不表示出了保修期,开发商就可以不管了。下水管道的设计、施工等多个方面都必须规范,如果存在问题,那么开发商就应该承担责任到底。也就是说,开发商应该拿出足够的证据,证明他们的设计、施工等完全符合标准。如果不符合标准,那么由开发商承担全部维修费用;如果完全符合标准,那么所有的维修费用就应该由使用该下水管道的业主承担,这时才需要物业协调业主解决。 文/图 本报记者张少华 王叶妮
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