心理专家建议,网购结合自己的实际需要和能力做决定
　　又是一年“双十一”,“剁手党”们蠢蠢欲动。11月10日,记者采访了三种不同类型的“剁手党”,他们表示虽然购物当时既痛快又过瘾,但是网购过后却有不少苦恼,要么急着退货,要么东西存放起来不用,日渐成了鸡肋。心理专家提醒,网购要理性,切勿盲目冲动。
无暇逛街型
只能抽空网购,养成熬夜习惯
　　对于很多忙于上班无暇逛街的市民来说,逛淘宝成了主要的购物方式。有的市民甚至晚上抱着手机网购,直到困得睁不开眼,才去睡觉。
　　家住潍城区鸢都新城小区的耿女士从事广告创意工作,很少有休班时间。“工作中穿的都是从网上购买的潮流服装。”耿女士对记者说,她很喜欢逛街,可是没时间,只能下班后从网上购买衣服、鞋子和化妆品,久而久之便养成了网上购物的习惯,“网上购物选择余地大,经常能看到半夜,有时候拿着手机越看越精神,毫无睡意。虽然家里人都劝我早睡,但每晚总想到网店里去看看。”
　　耿女士说,“双十一”几天前她就开始做准备了。为在当天不会手忙脚乱,她专门列出了一张购物清单,每天空闲时间就对着清单在网上挑选商品。
　　“每年11月10日晚上,我就坐在电脑前,等着11日零点开始抢购选好的商品,去年我还熬了一个通宵。”耿女士说,对冉网购挺快乐,可经常熬夜却遭到了家人的反对,尤其是丈夫的意见特别大。
想占便宜型
买来廉价商品,积攒了一大包
　　对于一些喜欢网购的市民来说,除了节省时间外,更多的是感觉网店里的商品便宜。不少人抱着这种“想占便宜”的心理,买来一堆廉价的商品,可是这些东西买来后却用不了几次,逐渐成了鸡肋。
　　家住奎文区虞河生活城小区的郑宝春是名网购达人,只要一闲下来就会逛淘宝,尤其喜欢“物美价廉”的商品。“以前都是在电脑上网购,现在随着智能手机的普及,手机淘宝更方便了。”郑宝春说,她慢慢发现,逛淘宝已经成了习惯,而且不管是否需要某种商品,只要感觉价格便宜,就会立即下单。
　　久而久之,郑宝春家里积攒了很多廉价网购品。“最近半年,我网购了30多件商品,其中十几件都没怎么用。”郑宝春说着,拿出了一个大包给记者看,里面全是她网购的廉价品,有的衣服穿一次就放了起来。
　　郑宝春坦言,一个月下来,她光在网购上就能花费1000多元,甚至更多,丈夫为此和她经常吵架。“我也知道这种习惯不好,但就是改不了。丈夫经常劝我,花这些钱买便宜货,还不如到商场里买点牌子货。”郑宝春说,今年“双十一”,她会尽量克制自己。
冲动上瘾型
担心错过机会,往往急着下单
　　在众多网购人群中,有这样一类,对于购买的商品并不是发自内心的喜欢,而是一种冲动。在这种冲动下,网购的很多商品要么退货,要么送人。
　　家住潍城区双合小区在一家网站上班的张女士,经常利用闲暇时间网购。如果买的是服装类的,她收到货后会立即试穿,不合适的话就接着退货。虽然这一买一退浪费时间和精力,但她一点都不觉得麻烦。
　　“对于网购,我是说不出的热衷。与其说是一种消费,不如说成是爱好,重要的是能从中体验购物的快乐。”张女士告诉记者,除了上瘾外,她网购时容易冲动。
　　每年“双十一”,都有一些店家搞优惠,她担心错过了这一机会,以后再买会吃亏,往往会着急下单。“我平时网购回来的商品,有四成退给了商家,去年‘双十一’期间我买了十件商品,结果退回去了六件。”张女士告诉记者,除此之外,一些网购回来的商品,实际上用不了几次就被存放了起来。对于这些没用的商品,她都是送给别人。
专家
消费者往往有一种“怕吃亏”的心理
　　对于盲目、冲动网购的情况,市工商局的工作人员表示,市民网购时要坚持正确的消费理念,要相信“一分钱一分货”,不要轻信免费、低价、大奖,不要被铺天盖地的广告所迷惑,不要轻信商家对产品近乎完美的描述,商品的相关说明、价格、三包、退换货等情况要看清辨清。网购后,要求商家在发货时附带发票或收据,购物过程中跟商家的聊天记录要保留一段时间,以便日后维权。
　　市心理协会的心理专家王女士表示,对于消费者来说,看到商家打折搞活动,用低廉的价格买到心仪的商品,这本是市场经济中的一个普通现象。可是,近年来炒作起来的“双十一”疯狂购物节,消费者往往有一种“怕吃亏”、“图便宜”和“跟风”的心理,甚至部分人还有虚荣心理。很多人生怕打折的时候不买,以后想买就没折扣了,那就亏了；反之,如果能买到称心如意的商品,一些人会有一种成就感,还能引起周围人的羡慕,甚至能带动购买,虚荣心可以得到满足。
　　“另外个别消费者还有一种满足感,表现在收到货物时,心里又好奇又激动,就像无意中收到一件小礼物一样,这种心理会促使他们继续网购,往往忽略了所购物品是否适合自己。”王女士说,还有一种情况是消费者受到他人网购的影响,没有判断该商品是否是自己真正需要的,一时冲动就会匆匆下单。
　　王女士说,每年“双十一”过后,都会有一些“剁手党”吃亏。因此,消费者在网购时,一定要结合自己的实际需要和能力做决定,切勿攀比盲从,做到理性消费。同时,也要安排合理的时间进行网购,切勿影响正常生活。
“双十一”　做了啥准备　□蒲国华
　　昨天打开微信、微博,却也没发现像往年那样从凌晨开始的朋友圈、微信群都是“买买买”,根本停不下来的状态。同事之间倒是相互问问,你准备好了吗?都选了些啥?哪里有优惠?
　　今天,“双十一”了,你准备好为马云同志奉献多少?
　　陈文艺问我选了些啥?我告诉她,我不买了。她看我一眼说,你真任性!哦,她已经选了好几样家里用的、自己穿的,只等“双十一”了。跟她讨了一下经验,她是只关注那几个品牌,到“双十一”还是比平时优惠,本来就是要买的,又有优惠,不买那还真是有些不划算了。
　　问了末末同学,她说只想买一件棉服,在实体店里看到的比网上的要贵300元,“双十一”当天还能再优惠35元。但是网店告诉她,抢上了不一定有货。末末说,有就买吧,没有就算了。
　　在小区门口问了一下带着个徒弟、干了一年半快递员的小崔,去年“双十一”时,他已经在这个行业干了四个月。结果从“双十一”开始,一天就是200多个件,从早上5点半开始装完,一直到晚上10点,那近十天的时间累得他够呛。我问他收入,他笑了一下说,还不错,要不然不干了。看起来比他壮一点的徒弟刚入公司,学习完后就等上手,一直要忙到年底了。
　　当然,如果早关注到自己喜欢的东西,该买的就买吧,新包还是要买,新衣服也还是要买,生活还是要过,如果不当一回“剁手党”,人生也不完整。
　　网上早出来了各种“双十一”攻略,我大概翻看了一下。有一点我觉得还是必须向陈文艺同学学习,就是一定要提前关注,不然,脑子一热就出手,买回来多数是后悔的。
　　只是,今年我真的没什么要买的。不过我想把今天打算花在买东西上的钱,去报个瑜伽班什么的,坐在家里光看不买,也是很辛苦的。