11月15日是我市今冬正式供暖的第一天,大多数居民家里都热了起来。不过,仍有不少市民打来热线电话反映家中不热,暖气片依旧是凉的。眼看着别人家里都暖和了,这些市民非常着急。
江山帝景小区　盈富广场小区
热企供热设备故障　需慢慢向换热站送气
　　15日中午,家住奎文区江山帝景小区的张女士向记者反映,虽然已经开始供暖了,但她家的温度依然不高。“很多同事家里头天就热乎了,我们是小区物业供暖,当时觉得可能是还没到供暖时间,过了零时就好了。”张女士对记者说,下半夜她特意起床摸了摸暖气管,发现热乎了,可早上起床后再摸,暖气管又凉了,一直到中午,家里的温度只有16℃。
　　张女士在小区业主群里问了问,发现很多业主家都是这样的情况。“我们也知道供暖刚开始,可能会出现一些问题导致供暖不理想,可问题是,去年供暖刚开始的时候,小区就出了问题,等了一天多才热起来,今年又是这种情况。”张女士说,热企直供的小区都提前打压,而且早就开始低温运行了,有问题也能及时发现,他们小区有什么问题都是供暖开始后再解决。
　　当天下午,记者就此事咨询了小区物业。工作人员告诉记者,供暖不热主要是潍坊栋海热力有限公司的供暖设备出了一点问题,暖气送不过来,目前只能低温运行,希望业主们谅解。
　　15日开始供暖,可是奎文区盈富广场小区的居民却发现家里并没有暖和起来,大家在业主群里相互议论着供暖情况。
　　居民张先生向记者反映,往年供暖季一开始,家里就暖和起来,温度很快就能达到20℃以上。可是,当天上午他发现家里一直没有暖和起来,进水阀没有那么热。看着其他小区居民家里都暖和起来,他心里有点着急。
　　记者联系了负责给江山帝景小区和盈富广场小区供暖的潍坊栋海热力有限公司。工作人员表示,当天公司里的供暖设备出现了故障,压力达不到要求,导致部分小区的供暖受到了影响。他们加班加点对故障进行了抢修,目前故障已经排除,正慢慢向各小区换热站送气,相信很快居民家里的温度就能提上去了。
　　截至发稿时,这两个小区的业主向记者表示,他们家中的暖气依旧不热。

金都北苑小区
3号楼都不热,物业和热企不清楚原因
　　家住潍城区金都北苑小区3号楼的魏先生向记者反映,他本以为15日上午家里就能暖和,结果却有些失望。“家里还有老人,前几天没供暖的时候一直使用电暖气,总算盼到了供暖,可是家里却不热。”魏先生说。
　　魏先生检查了进水阀和过滤器,可是地面依然是冰凉的。他本以为只有他家不热,于是在业主群里询问情况,得知3号楼都不热。“肯定不是自家管道的问题。”魏先生告诉记者,他又咨询了小区物业,但没有得到答案。
　　随后,记者来到该小区3号楼的另一户业主冯女士家中,她家的温度依然保持在17℃。“平时家里就这温度,今天没有提高。”冯女士告诉记者,当天的天气较好,室内温度好一些,不过马上就要降温了,如果不供暖的话,肯定很冷。
　　记者就此联系了小区物业,工作人员表示不知情,让记者联系热企。对此,潍坊市五岳热力有限公司的工作人员表示,这个小区是由物业换热站供暖,他们已经按计划把高温水输送到了该小区,业主家里为何不热,他们也不清楚。
锦绣苑小区
管网中压力不足,热企工作人员在解决
　　15日上午,家住奎文区锦绣苑小区的多位业主向本报反映,随着今冬供暖季正式开始,眼看着别人家里都已暖和起来,但是他们这里的暖气却是冷冰冰的。
　　居民孙女士告诉记者,他们小区是通过换热站供暖的,当天一大早,发现家中暖气不热后,业主们就纷纷拨打物业的电话询问情况,但是发现根本无法接通。“我们就去物业公司,工作人员也登记了情况。有的业主还专门去小区的换热站查看,工作人员说负责给小区供暖的栋海热力公司根本就没有给供暖。”孙女士说。
　　带着业主们的疑问,记者试图与小区物业公司取得联系,但物业公司的电话始终没有接通。随后,记者联系到了潍坊栋海热力有限公司。相关工作人员表示,公司方面已经了解到该小区的情况。“应该是管网中压力不足的原因,到达小区后压力供不上去,公司的相关负责人和技术人员也正在该小区协调解决着。”该工作人员表示,预计15日晚上该小区即可正常供暖。
　　截至发稿时,业主向记者反馈,他们小区依旧没有供暖。
浅水湾小区
大管网已接通,因供暖率低无法供暖
　　15日,集中供暖开始,但奎文区浅水湾小区仍然没有供暖的迹象,这让不少业主有些失望。
　　“我们生活在这里真的很舒心,环境这么好,我们也不愿意再搬到别的地方住。可是唯一不好的就是这些年一直没有集中供暖,让人难以忍受。”在小区内,几位业主无奈地对记者说。
　　记者在一栋居民楼的单元门上看到小区物业10月8日张贴出的一份通知:接万潍热电有限公司通知,今年大管网已接通,集中供暖没问题,但要看供暖率,必须达到60%。为了让更多的业主能供上暖,希望业主能积极报名,否则达不到供暖率无法集中供暖。
　　“交房6年了,印象中只有一年供过暖,但效果很不好,这些年就一直没再集中供暖。”几位业主对记者说。
　　记者来到2号楼张女士家中看到,他们家用采暖炉取暖,家中还是比较温暖。“小区一直没有集中供暖,所以没办法,家里安了燃气采暖炉取暖,但这种炉子花费很高,所以也不敢开的温度高了。即使我们再节约,每年冬天也能用4000多元的天然气,比集中供暖的花费要高很多!”张女士说,一直非常盼望能集中供暖。
　　几位业主告诉记者,该小区2010年10月份交的房,当初买房子时,售楼人员曾说小区内是地源热泵供暖,当时大家还都很高兴。但没有想到的是,入住后一直没有用地源热泵供暖。后来,小区内曾集中供暖一次,但效果也很不好。
　　“这种情况下,就恶性循环了,供暖的效果不好,入住的也就少,就更加没法集中供暖了。”业主们说,大家无奈只能选择安装燃气采暖炉或用空调等取暖,但自己供暖不仅花费高,而且也不方便,还是希望能尽快集中供暖。
　　10月份时,物业在小区内贴出通知,说小区已接通供暖大管网,让业主报名,但后来得到消息说报名的户数还是很少,所以今年冬天不能供暖了。“越这样不供暖,在我们小区住的人就会越来越少,很多业主一到冬天就搬家。”业主们对记者说。
　　小区物业的一位工作人员告诉记者,他们小区共有355户业主,目前入住的业主仅有120户,多数业主的新房还没有装修。由于入住的户数太少,前几年小区一直没有集中供暖。在2011年冬天时,他们曾给业主供过暖,但由于供暖率太低,效果不尽如人意。今年,供暖大管网已接到小区,他们原本以为报名供暖的户数会多些,然而,至今仅有65户业主报名供暖,这种情况下,供暖率不足20%,他们真的无法给予供暖。但如果入住的这120户业主都能报名的话,他们会想办法给予供暖。
奥博家苑小区
因为报名率低　今冬暂不供暖
　　此前,本报连续对潍城区奥博家苑小区的供暖问题进行了报道。11月14日,该小区居民再次给本报打来电话称,小区已经贴出通知,因报名率为47%,尚未达到供暖的最低要求,因此决定无法供暖。
　　14日记者来到该小区,看到了贴出来的通知:小区自10月份就已经陆续开展冬季供暖准备工作,包括更换老化硬件阀门,检查供暖设备等……报名率为47%,尚未达到小区供暖的最低要求,公司无法保证今冬供暖标准,决定今冬暂不供暖。
　　“本来我们都盼望着能供暖,看来今年只能再用空调和电暖炉取暖了。”居民李女士无奈地表示,现在他们小区供暖成了一个大问题,他们每年都希望能供暖,可是每年都失望而归。
　　对于原因,记者看到通知上写着,是因为部分业主自行安装单体壁挂炉、部分业主房屋已经对外租赁、部分业主尚未入住等,导致供暖报名率达不到最低要求。
　　A02-A03版　本报记者　赵春晖　邓永杰　张身率　王路欣　刘晓梅