本报讯　为进一步加强和改进政务服务工作,提升政务服务效率,从今年年初开始,市政府办公室会同有关部门,以市12345政务服务热线(原12345市长公开电话)为基础,对市直部门(单位)以及市内国家部委、省属单位设立的非紧急类39条服务热线进行了整合,并对热线系统平台功能进行了拓展升级。12月1日零时起,新的系统平台正式投入运行。
　　此次整合涉及我市环保、工商、安监、民政、农业、商务、卫生计生、文化市场综合执法、食药、知识产权管理、质监、地震、残联、公路、供销、发改、教育、水利、台办、财政、法制、公安、供电、规划、经信、林业、农机、人社、审计、畜牧兽医、银监、对外合作发展、住建33个部门(单位)的39条非紧急类政务服务热线。撤销市发改委等20条服务热线,并行运行(原热线和12345热线均可呼入)市环保局等15条服务热线。整合后的市政务服务热线统一使用12345号码,全天候24小时受理群众咨询求助、举报投诉和批评建议。　　　　　(记者　刘燕)
已经撤销的
序号 所属单位 热线
1 市发改委 963363
2 市教育局 8791010
3 市水利局 8325116
4 市委台办 963366
5 市财政局 8080941
6 市残联 8789461
7 市法制办 8097200
8 市公安局 8783777
9 市供电公司 8363110
10 市规划局 8080698
序号 所属单位 热线
11 市经信委 8151234
12 市林业局 8091709　8224717
13 市民政局 1603666
14 市农机局 8091812
15 市人社局 8513295　8589146
16 市审计局 8786111
17 市畜牧兽医局 8091850
18 潍坊银监分局 8199598
19 市合作发展促进局 8091018　8091016
20 市住建局 8097002　8097003
并行运行的
序号 所属单位 热线
1 市环保局 12369
2 市工商局 12315
3 市安监局 12350
4 市民政局 12349
5 市农业局 12316
6 市商务局 12312
7 市卫计委 12356
8 市文化市场综合执法局 12318
序号 所属单位 热线
9 市食药局 12331
10 市知识产权局 12330
11 市质监局 12365
12 市地震局 12322
13 市残联 12358
14 市公路局 96660
15 市供销社 96621