12月3日,城区金都庄园小区业主徐先生反映,他办了一张售水机的水卡,使用一段时间后机器停用,厂家统计后声称可以退给他150多元钱,可是直到现在也没退。该小区物业表示,该售水机是前任物业引进的,对方不干了,会尽力想办法帮业主挽回损失。
售水机停用,承诺退钱未兑现
　　当天,徐先生告诉记者,他办理了一张“潍坊嘉虹经贸有限公司”的水卡。“我充值使用一段时间后,售水机上便贴出通知称不能用了。”徐先生摇着头说,他的水卡内还有一些钱,厂家的工作人员到小区内进行了统计,声称可以退款。工作人员当时告诉徐先生,可以退给他150多元。
　　徐先生表示,售水机厂家的工作人员进行了统计,可之后没了下文,工作人员也联系不上了。
　　徐先生拍下了通知的照片。记者看到,内容大意为:由于公司与现任物业未能达成后续合作协议,2016年6月21日后不再为小区居民服务,带来的不便请谅解。卡内还有余额的用户请尽快使用。公司将在6月22日至23日进行现场清算工作,最后落款为潍坊嘉虹经贸有限公司。
厂家联系不上,物业承诺协调
　　“现在我们就想联系上售水机的厂家或相关工作人员,希望小区物业能从中协调,尽快给我们将卡上的余额退出来。”徐先生说。
　　随后,记者根据通知上所留的座机号码,给潍坊嘉虹经贸有限公司打了过去,对方表示并不是该公司,该号码已更换用户。
　　记者又来到该小区物业办公室。工作人员表示,该售水机是前任物业引进的,他们入驻小区后对方不干了。之后,厂家的工作人员来给业主登记过,可后来联系不上了。该工作人员表示,他们现在已经进行统计,会尽力想办法帮业主挽回损失。
　文/图　本报记者　王路欣