电脑出现问题,找谁维修才放心,是困扰市民的一个问题。12月13日,记者从潍坊晚报便民服务中心了解到,为了方便市民维修和购买电脑,他们与联想集团潍坊分销商王经理进行了合作,市民只需要拨打96663,就会有专业人员上门维修电脑。同时,市民还可以购买到联想品牌的全系列电脑,而且凡通过本报便民服务中心购买电脑的市民,均享价格优惠。
　　提供专业安全维修
　　12月13日,王经理告诉记者,除了电脑销售,他们还提供电脑上门维修、电脑组装配件销售、网络工程综合布线、校园多媒体工程、背景音乐、楼宇对讲、监控安装及维修、专业数据恢复、打印机传真机维修等服务项目。
　　在电脑维修方面,王经理坚持“阳光服务”原则。“接到消费者的报修电话后,我们会尽快安排工作人员去现场,如实向客户说明故障原因。配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。如果是我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。”王经理说,若是维修过的软件故障在一个星期内再次出现,他们会免费再上门服务。
　　“除了维修电脑,我们还可以为企业提供强大的服务,包括建立系统设备档案、系统维护记录等。”王经理说,他们的工程师都是经验丰富的专业人员,能随时帮助客户解决操作与应用方面所产生的问题,给予技术与软件支持。市民只要拨打96663,就会有专业的电脑维修人员上门服务,“我们一直坚持24小时为客户服务并免费提供远程协助,电话支持”。王经理说。
实惠买正品电脑
　　王经理说,他们公司成立于2004年,是联想集团在潍坊的金牌合作伙伴,也是海尔、IBM、HP服务器和存储器的授权销售伙伴。公司在销售电脑的同时,还拥有一支技术精湛的IT服务团队,可以为不同群体的用户提供更高更优质的IT集成服务。
　　王经理说,电脑是人们生活中不可或缺的一部分,消费者对电脑的品质要求也越来越高,电脑的质量和售后服务,是所有市民都关心的问题。“我们销售的是联想集团生产的正规合格产品,产品质量有保证。作为联想的分销商,我们的售后服务也是按照集团的要求认真履行的。”王经理说,他们销售的电脑,中低高端都有,可以满足不同消费者的需求。想要购买电脑的市民,只要拨打96663购买,就能用批发价格买到纯正的联想电脑。　　　　　本报记者　窦圆娜