我国今年快递业务量突破300亿件,比去年增长100亿件
　　据国家邮政局网站消息,国家邮政局宣布,截至12月20日,中国2016年快递业务量已突破300亿件,与2015年相比实现了100亿件的增长,继续稳居世界第一。按照13亿人口计算,年人均使用快件量超过23件,比上年增加了近8件。随着网络购物交易规模越来越大,快递服务的广度和深度在不断地拓展,更深入地影响人们的生活。
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平均3.5天送出1亿个包裹
　　今年“双11”,你的快递是不是更快了?根据由阿里巴巴集团、三通一达等9家公司共同组建的菜鸟网络科技有限公司发布的2016年双11物流报告,每个包裹送到消费者手上的时间比2015年再次缩短15个小时。对1亿个包裹从揽收到派送的时间统计表明,2013年用了9天,2014年用了6天,2015年用了4天,2016年只用了3.5天。
　　从2011年起,快递业出现了一个神奇的规律:上一年“双11”当月的业务量,将成为下一年月业务量的常态。
　　在上海、北京、广东、江苏、浙江等省市,按照每平方公里计算,快递网点的数量达到0.05个以上,相当于平均每走不到5公里就有一个快递网点。比例最高的上海达到0.5以上,也就是平均不到1.5公里就能看到一个快递网点,网点到家门口是名副其实的“最后一公里”。
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18万个网点可监控包裹流向
　　对于网购者而言,快递送到家门口还不够；人们希望无论何时、何地,当需要收发快递时便可获得,人们需要更加灵活、更加个性化的服务,这就是智慧物流。
　　根据菜鸟大数据预测,可以提前将商品铺到离消费者最近的仓库,提前3个月就可以预测每条线路包裹量。从下单的一刻起,一个包裹要走的路线、经过的站点、甚至最后的快递员都是大数据计算匹配好的。目前,全国有18万个快递网点可以实时监控包裹流向,避免快件拥堵,哪怕堵了几个小时都有显示。
　　据国家邮政局统计,今年“双11”期间,从11日至16日的6天时间内,全国共揽收快件11.2亿件,派送7.9亿件。“双11”当天共处理快件2.51亿件,同比增长52%,刷新了我国快递最高日处理量的纪录。快递日均服务人次超过1.1亿。
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超半数网购消费者低于30岁
　　今年是第八个“双11”,人们对快递的需求不断发生变化,从服装鞋帽到生鲜冷链、鸡蛋红酒等易碎品,人们什么都敢上网买,几乎什么商品都可以通过快递送达。国家邮政局局长马军胜说:“快递已经成为联系亿万商家和广大人民群众的民生服务。”
　　根据淘宝“双11”的数据分析,50%以上的消费者年龄在30岁以下,其中18岁至25岁的年轻人占25%左右。同时,根据菜鸟网络对全国高校的快递数据分析,高校学生群体是网购主力。2015年全国大学生人均收快递16个,超出当年全国人均收快递15个的数量。高校快递业务量前5大城市分别是北京、武汉、广州、南京和郑州,高校数量越多,该区域的物流规模越大,全国仅高校快递就带动7万人就业。
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干满3年的快递员只有15%
　　据业内统计,我国快递从业人员每年增长15至20万人,2016年快递从业人员数量突破260万人。80%的快递小哥是来自农村的二三十岁青年。不到1年就有45%的人离职,能干满3年的只有15%,职业流动性大。快递小哥离职后的去向主要是送餐、送水、开专车、回乡做“淘宝”这4种。
　　近八成的快递从业人员每天的平均工作时长在8小时以上,电商促销旺季甚至工作超过12小时。
　　五成以上的快递小哥工资水平在2000元-6000元之间,少数能达到8000元以上,管理人员平均工资略高,仓库操作人员平均工资相对较低。快递员的基本工资每年都会上涨8%-10%左右。

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快递行业价格战会更惨烈
　　随着顺丰、申通、韵达借壳上市获证监会有条件通过,圆通速递成为A股市场上第一只快递股,中通快递赴美上市,中国快递正式步入资本时代。快递企业上市后,将给消费者和市场带来什么样的影响?
　　业内专家预计,快递企业上市后,快递价格战将继续进行,而且会更惨烈,价格分化将加剧。同时快递产品将更加多样化、将出现附加值更高的产品。此外,农村市场和中西部地区的快递市场将迅速扩张,这将给中西部地区电商创业带来更多机遇。
　　快递专家赵小敏表示,中国快递业同质化依旧严重,结构性矛盾仍然突出,市场端需要理性消费,快递公司更需要从规模效应走向精细化管理时代。
◎相关新闻　雾霾影响交通　数千万快递包裹延迟
　　12月20日,多地网友收到“由于雾霾影响,包裹可能延时”的物流信息。
　　20日10时,菜鸟网络在其官方微博转发消息称:
　　根据菜鸟网络初步计算,可能延迟的包裹将达到4000-5000万件,平均延迟0.5—1天。
　　据菜鸟网络预计,受雾霾带来的交通管制影响,北京、天津、河北、陕西、山西、山东、河南、辽宁、吉林、黑龙江等多个省市都会有不同程度的派送延迟。其中由于河北至北京的高速公路几乎全部封闭,周边地区快递时效将受到大幅影响,平均延迟或达0.5—1天左右。
　　12月20日,顺丰速递在其官网发布:19日开始,进出北京、天津、河北、山东、河南、吉林、辽宁、陕西、山西、湖北、安徽、江苏等地的快件时效预计在原基础上延后0.5—2天。
　　12月19日,韵达速递也在其官网贴出提示:即日起至12月21日,进出北京市、天津市、河北省的快件时效预计在原基础上将有所延迟。
　　20日,记者致电圆通速递北京地区客服经理曹升川,其回应称由于雾霾天气高速限速,圆通速递也出现了延迟的情况,预计会延迟1—2天。
　　“北京是重要出货区,从北京到全国各地的包裹都有影响。”曹升川对记者称,目前没有接到客户投诉,大家对于因雾霾延迟的状况多表示理解。
　　　　　　　　本报综合报道