塑料大米、开药有补贴等视频信息不靠谱,市民轻信系心理因素
　　2月23日,本报A08版以《废塑料袋能做紫菜?》为题,报道了一则“紫菜是用塑料袋做成的”的视频不断被转发,对此,安丘的这家超市和专家纷纷辟谣。最近一段时间,“塑料大米”“塑料粉丝”的视频又纷纷传出,可谓一波未平一波又起。此外,关于医保卡和医保补贴的消息同样让不少人信以为真,不少市民纷纷到医院求证。3月6日,记者对于这种种视频进行了证实,视频中漏洞百出,甚至有常识性错误。不少市民之所以会信以为真,主要是“证实性偏见”的心理因素导致的。
塑料很忙　造出大米和粉丝
　　3月6日,记者看到了一则“用塑料制作大米”的视频。视频中,一名赤裸上身的男子不断将一个个白色塑料袋放入一台机器里,伴随着机器的“轰隆轰隆”的声音,经过处理、拉丝和分割等一系列程序,最终生产出一粒粒类似大米的东西。此时该男子不停地用一个盆将制作好的“大米”倒出。
　　随后,记者又看到一则烧“塑料粉丝”的视频。一名自称“孕妈”的女子将刚刚从包装袋里拿出的粉丝用打火机点燃后,粉丝很快燃烧起来,并发出“噼里啪啦”的声音。该女子说:“还能隐隐约约地看到荧光粉,比柴火还好烧,这全是塑料,看到没有?”
　　有不少市民对于这种信息已经习以为常,根本不会再去相信,可是仍有一部分市民“宁可信其有不可信其无”,不仅转发,还表示不敢再购买这些食品了。
　　对于“塑料大米”,在潍坊豪德贸易广场经营五金建材的李先生表示,他之前在一家塑料加工厂干过,视频中是一台塑料颗粒加工机器,视频中的“大米”其实是再次制作塑料制品用的半成品原料,这种塑料颗粒的生产成本要比大米的价格高很多,因此不可能会用这种方法制作大米。
　　而对于“塑料粉丝”,潍坊学院化学化工和环境工程学院冯一民副教授告诉记者,塑料和粉丝是没法合成到一起的。粉丝里的淀粉本来就易于燃烧,仔细观察视频中的粉丝,燃烧时并没有出现冒出黑烟等情况,很显然“塑料粉丝”的说法同样是假的。

医院开药　用医保卡有补贴
　　“自3月1日开始,看病一定要带医保卡,因为药品实行零差价,医院开药不加价了。政府给医院的政策是,每个人挂号看病不管开不开药,都要收26元给医院,这个费用叫做药事服务费。不带医保卡,这26元就自己出,带了医保卡,自己只出2块钱。记住,不管你开不开药,这26元钱都要收,有医保卡就报销24元钱,所以看病一定要带医保卡……”近日,这则消息不断在微信群里转发,不少市民不知是真是假,纷纷询问。家住奎文区苇湾小区的王女士轻信了这条消息,在陪母亲在医院看病期间,询问了医院的工作人员,得到的答复是并没有这样的补贴。
　　对此,记者咨询了市人民医院、市第二人民医院等城区的多家大型医院,工作人员均称并没有接到这种通知。
　　另外,网上还有这样的消息:“将你的退休证、身份证、医保卡带上,到街办去登记、填2张表,每月有70元的补贴返到医保卡里,从这个月(3月份)就开始有了。这补贴不会补发的、啥时办理啥时领。看到的朋友都帮忙转发,你轻轻一点可让更多的朋友得利。”家住奎文区后门街小区的郝女士看到信息后特地到社区进行咨询,也得到了否定的答复。
　　随后,记者又咨询了市人社局,工作人员表示,这肯定是骗人的,市民一定不要轻信。
生产企业　收到威胁电话
　　潍坊职业学院经营管理学院刘纪录副教授认为,这些谣言的根本目的还是为了获利。比如一些食品谣言,特别是最近比较火的“塑料紫菜”,视频在网上传播后,许多商家和超市直接把紫菜下架,最近也出现了很多退换货的行为,还接到了不少顾客的质疑电话,一些紫菜加工企业基本上处于停产、半停产状态,对一些紫菜生产企业生产经营造成很大的影响。
　　记者了解到,福建一家生产企业的负责人表示,他看到的“塑料紫菜”视频已不下10个,并以每隔几小时就新出一个视频的速度蔓延。有人给公司打过威胁电话,并扬言要公司交给他们几万元钱,才保证不把视频传播到网络上。很显然,不法分子是想通过制作假视频这种不正当的手段,来获取不正当的利益。
　　刘纪录表示,对于一些医疗领域的谣言,是一些营销号或者公众号为了骗取点击率和粉丝数,并吸引网友的转发和点击,才编造出来的。这些谣言总是会结合一些热点新闻,找准市民关注的“焦点”,并将这些焦点进行“加工”,以各种虚假面目出现,骗取点击率或者粉丝数。其出发点从根本上来说,同样是为了获取自己的不正当利益,满足自己的私欲。
市民上当　源于证实性偏见
　　记者采访发现,一些谣言其实很容易就被攻破,可是为何还有不少市民会屡屡轻信?对此,潍坊学院心理学副教授刘艳菊表示,一些先入为主的思想让不少市民成为这些虚假视频或者信息的转发者,安全感缺失导致的担忧和怀疑,是此类现象的根源。
　　刘艳菊解释,在心理学上,这可以称之为“证实性偏见”。所谓“证实性偏见”,是当人们在主观上支持某种观点的时候,人们往往倾向于寻找能够支持我们原来观点的信息,对于那些可能推翻我们原来观点的信息往往忽视掉。以“塑料大米”“塑料粉丝”为例,由于不少市民对食品问题有偏见,加上一些不法商贩造假来获取利润等信息的“支持”,市民会不断合理化自己对于这些信息的猜想。虽然视频中的一些做法出现了常识性的错误,可是市民仍会肯定自己“支持”的观点。
　　山东求是和信律师事务所的成强律师表示,编造虚假的险情、疫情、灾情、警情,在信息网络或者其他媒体上传播,或者明知是上述虚假信息,故意在信息网络或者其他媒体上传播,严重扰乱社会秩序的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的,处三年以上七年以下有期徒刑。对于谣言要从源头进行“过滤”,多管齐下共同努力,才能营造健康和谐的网络环境。
　　3月3日,微信官方发布最新《微信平台谣言整治报告》。报告指出,近半年已处罚公众号约4.5万个,辟谣小助手累计回复用户求证70余万次。文/图　本报记者　王路欣