通过无线路由器上网已普及,市民也常会遇到各种网络故障,影响了上网速率。7月25日,晚报便民服务中心负责网络维护的王师傅表示,不管用家用还是商用无线网络,安装过程中都有很多要注意的小细节,如果处理不当,很容易对日后的使用造成困扰。在网络或电脑方面有问题的市民,可拨打96663进行安装或维修。

安装不当易故障
　　“家用路由器一般只需要一台就可以满足家庭成员的使用,按说明书准确安装的话,都能正常使用,但如果路由器数量增多,安装和使用过程中,容易出现连不上网、掉线等问题,有的还可能因为电脑配置不当引发网络不通。”王师傅说,当多个路由器同时工作时,局域网就可能发生冲突,要么获取不到IP地址,要么获取到后一会儿又没有了。
　　王师傅说,他的工作内容不仅包括维修网络和电脑,还包括根据客户的实际需要,设计安装无线网络的最优方案,保证网络畅通无阻。
路由器也需保养
　　无线路由器通常都是日以继日地工作,其本身会不断发热,尤其是现在的高温天气里,加强无线路由器散热非常重要,否则不仅影响路由器寿命,还可能因路由器散热不良,出现网络不稳定的情况。
　　“无线路由器只需要摆放在通风、清凉处即可。”王师傅说,同时建议市民定期清理灰尘,以免灰尘堆积堵住散热孔。
　　王师傅表示,另一个保养办法就是定期关闭,市民最好隔一段时间,断开电源关闭无线路由器,让其休息一会,有利于提升路由器寿命。“若市民家里出现了电脑或是网络方面的故障,可以直接拨打96663,进行维修预约,他会上门解决。”王师傅说。
　　　　　本报记者　窦圆娜