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近日,乐视遭遇资金链危机,甚至出现了停发工资和断缴社保的现象,最终导致不少乐视员工信用卡额度被建行调降为1元。此消息一出,引起社会各方热议,批评同情者皆有之。 在喧嚣的背后,究竟是什么原因呢?“财迷小姐”获悉,乐视信用卡额度下调为1元,貌似是建行新一代核心系统犯的错。在建设银行风险防控系统智能化转型后,因为识别到乐视公司的风险可能会影响员工收入,进而影响信用卡还款能力后,该系统便作出了此调整。据建行发言人称,新系统能精准识别客户,为客户提供更好的服务,也能及时掌握客户的风险状况。如果一家公司出现资金问题,甚至都影响到了员工工资发放,社保都没有交,新系统觉得这样的风险还是很大的,所以就把额度给调了,但调完以后有些可能是‘误伤’,可能让一些有经济能力的员工也被限制了额度,建行随后也能很快恢复。 目前,建行信用卡中心已恢复了大部分乐视员工的授信额度,占此次临时调控客户的95%,另尚有5%的客户还在进一步甄别之中。 好一出神转折的乌龙戏,让一众看客目瞪口呆,本来都已经准备好使劲儿开骂的人瞬间没有了发泄对象。 “财迷小姐”了解到,银监会在2011年颁布了《商业银行信用卡业务监督管理办法》,里面明确要求:“发卡银行应当建立信用卡授信管理制度,根据持卡人资信状况、用卡情况和风险信息对信用卡授信额度进行动态管理,并及时按照约定方式通知持卡人,必要时可以要求持卡人落实第二还款来源或要求其提供担保”。 事实上,除了“1元额度”过于抓眼球以外,基于所属组织或群体的风险评判变化而“殃及”个人信用情况变化,这样的事件,在业内已不是秘密,建行并非首创。除了所属公司会波及个人,所属行业、身份证从属地域,甚至所属人群的自然属性等,都会因此群体整体信用表现而影响到个人,这种影响可能是利好也可能是利空。 虽然公司出了问题后,银行有所动作或反应,从方法论的角度无可厚非,但反应过于激烈未必有必要,因为还要综合评估,并且还要考虑到舆论反应。虽然此次官方表明是新系统的漏洞,但是以后在类似问题发生的时候,还是要适当斟酌。 文/李楠
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