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本报讯 奎文国税局廿里堡分局将开展“作风建设年”与纳税服务工作相结合,借力“微平台”实现“常互动”,持续改进和升级纳税服务工作。 面对营改增后纳税人增多、涉及业务互动多的现状,亟需快捷高效的沟通渠道。廿里堡分局充分发挥微信群“个性化、灵活化、直观化”的特点及微信集语音、文字、图片为一体的优势,积极打造“互联网+工作群”,依托“互联网+工作群”,大力推行网上办税等工作,进一步提高纳税服务水平。实现税企工作之间即时互通互动,有效提升工作质效。 一是做到提醒及时到位。廿里堡分局对常规性工作定时发布,新政策及时发布,临时性工作随时发布,使群内各纳税人员能及时掌握应申报、应缴纳等时间,及时了解新政策;二是工作安排及时准确。对各项工作通过发布安排,使工作统一步骤、统一进度,使工作协调推进;三是问题反馈灵活直观。纳税人在日常申报、业务处理等环节遇到问题,在描述问题特征时,可附带上传问题图片,使税务人员能准确了解问题产生的范围,不但使问题解决方案更有针对性,更避免发生同类问题多头反馈的现象。 下一步,廿里堡分局将围绕税收工作中心,持续探索工作新思路,不断实践工作新途径,着力开创工作新局面。 (本报记者)
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