宝通陆号居民疑惑多年,热企称开发商的配套设备不完善
　　小区内安装供暖分户计量表,本是为了让市民缴费缴得清楚明白,还可以节能减排。日前,家住奎文区宝通陆号小区的张先生向本报反映称,他入住该小区5年,安装的分户计量表却从来没用过,居民们都很纳闷。而在樱园小区,分户计量表虽然已经启用,前段时间热企还退还了居民上个供暖季的节省费用,但却没有公示上个供暖季中各家各户的流量统计,引发小区居民质疑。

宝通陆号　入住五年没启用,居民担心成摆设
　　10月31日,家住奎文区新华路与宝通东街交叉口东南角宝通陆号小区的张先生反映,他们小区建成时就配备了供热分户计量表,但不知为何一直没有使用过,居民们都很纳闷。“我2012年就入住了,当时我发现家门口的管道井里安装了分户计量表,如今过去五年了,分户计量表依旧没被使用起来,岂不成了摆设。”张先生说,他以前的老房子也安装了分户计量表,供暖季结束后热企会公示各家各户的流量统计并为使用流量少的用户退费,热量用多用少一目了然,还能节省不少能源。“本来是件好事,可这新小区没有利用起来。”张先生说。
　　当天下午,在该小区不少单元楼道的管道井中,记者都看到供暖管道上安装好的“超声波式热量表”。该小区一名居民说,随着供热计量收费在全市的推进,他们也盼望能尽快享受这一收费模式带来的实惠。“听那些已经用上分户计量表的朋友说,供暖季流量用得少的话,能退回来不少钱呢。”该居民说,最近小区内不少居民都在打听此事,却苦于无处咨询,只能干着急。
樱园小区　退还费用,却不公示详细流量数据
　　日前,奎文区樱园小区有居民向本报反映,热企在收取今冬的供暖费时向他们退还了上个供暖季节省的费用,可热企并没公示每家每户的流量数据,他们都不知道这笔钱是如何算的,引发不少居民质疑。
　　11月1日上午,记者来到樱园小区了解到,该小区从去年开始使用分户计量表。“前段时间,热企来小区收取今冬的取暖费,工作人员告诉我按照去年供暖季的流量统计,要退还我140元,就直接从今冬的取暖费中扣除了。”该小区居民李先生说,“省了140元,这本是件好事,可我想了解去年一共用了多少流量,工作人员答不上来。”
　　随后,记者在该小区采访了解到,不少居民都收到了去年供暖季的退费,数额不等,可大家都不知道去年的具体流量。“既然分户计量表开始用了,那就应该详细公示流量统计,让大家都看个明白。”高先生说,他曾就此事问过热企收费人员,得到的回复是:“我们只管收费,有疑问可去公司问。”
供热企业　樱园小区去年首次用,处于试行阶段
　　当天下午,就宝通陆号小区分户计量表迟迟没用一事,记者联系了该小区的供热企业——潍坊万潍热电有限公司。相关工作人员调查核实后表示,该小区的分户计量表并不是他们安装的,而是小区开发商建设时就配套安装好的。“我们接手后检查发现,配套的计量表等设备并不完善,所以一直无法使用,只能等完善后才能启用。”该工作人员说。
　　针对樱园小区业主的质疑,记者随后也联系了小区的供热企业潍坊古伦热力有限公司。相关工作人员表示,去年供暖季该小区内的飞虎计量表是首次使用,尚处于试运行阶段,所以详细流量统计无法公示,“我们的退费是在公平公正的原则下平摊到各家各户的,完全符合相关规定。”
文/图　本报记者　张身率