近日,经济区金都花园小区的多名居民向本报反映,他们已连续多年没收到上个供暖季多交的取暖费了,居民当初交钱安装的热力分户计量表成了摆设,大家提出当初安表花的钱是否能退。11月13日,记者了解到,目前热企正在与小区业主代表协商此事,多交的供暖费能退,安表的钱没法退。
小区分户计量表不知道啥原因不用了
　　11月13日,家住经济区金都家园小区的赵先生向本报反映,他们小区大部分业主集中供暖使用热力分户计量表,每年都能退回一部分费用,补到下一季供暖费里。他今年交供暖费时,却没收到去年的退费。
　　记者采访得知,该小区大部分居民都安装了热力分户计量表,实行分户计量供暖。也就是说,装了分户计量表的业主先按照住宅面积一次性交费,等供暖季结束后,供热计量的费用若低于按住宅面积收费的金额,供热企业会退回多交的钱,若高于按住宅面积收费的金额,居民不用再补交。一个供暖季不少居民家能省不少费用,也有利于节约能源。
　　“如果按住宅面积计算的话,我家每年的供暖费是2000多元,而使用分户计量表后,会有约500元的退费。”赵先生说,白天他和妻子都上班,只有晚上回家后才会打开阀门使用暖气,能省下不少钱。
　　该小区多名居民表示,虽然家里安装了分户计量表,但2014年、2015年、2016年三个供暖季都没有退费。“使用分户计量表时,供暖费收取采用‘多退少不补’的方法,如今为啥不退费了?”该小区居民刘女士对记者说,这样一来,分户计量表岂不是成了摆设。
多次没退费,居民担心计量表不再使用
　　记者了解到,早在2010年时,我市相关部门要求部分小区安装热力分户计量表,金都花园小区有空间安装,热企便在该小区推行。“当时小区里贴了书面通知,不安分户计量表就不给供暖。”居民付先生说,当时安装人员说一个分户计量表1600元,在规定期限内安装的话,居民自己承担800元,相关部门补贴800元。后来有的居民因错过了规定的安装期限,确实交了1600元。
　　“刚安装分户计量表那几年,还是用过的,可最近几年不用了。”小区居民赵先生说,分户计量表的使用牵扯到每户业主的利益,几乎家家户户都能退费。“城区也有别的小区安装了分户计量表,但是免费安的,不用也无所谓。而我们小区的分户计量表是业主自己掏钱安的,如果总是不用,当时交的表钱,谁给退回来?”
　　采访中,有居民担心,既然多次没有退费,那么家里的分户计量表还使用吗?如果不用,当初交的800元或是1600元,还能给退回来吗?“都好几年了,没有使用全部暖气,却交了全部暖气的费用。这样算来,不管家里有没有人,还不如全天候地供暖呢!”付先生说。
上个供暖季能退费,但计量表费用不退
　　当天,对于居民提出的质疑和要求,记者联系了经济区燃热办,一名姓王的工作人员进行了解答。
　　该工作人员说,今年给金都花园小区供暖的热企由原来的栋海热力有限公司换成了潍坊中环东海热力科技有限公司,另外该小区有个业主推选出来的供热小组,分户计量表是否使用,目前供热小组和热力公司正在对接与协商。上一个供暖季什么时候退费,还要看双方协商的结果。
　　“如果大部分业主还想用,可以继续用。”该工作人员说,分户计量表是否继续使用,是否能退,这就要看潍坊中环东海热力科技有限公司与金都花园供热小组的协商结果了。
　　当年下午,记者联系了潍坊中环东海热力科技有限公司。一名相关负责人说,他们公司已经和该小区供热小组协商过了,上个供暖季多交的供暖费确定能退,现在的工作首先是要保证小区居民的供暖。“但是热力分户计量表都已经安装了这么多年了,即使以后不再使用,这个费用也无法退回。”该负责人说。
　　　　　　　　　　文/图　本报记者