日前,城区华府一品小区11号楼业主钟女士反映,他们家的双层窗玻璃频频出现问题,刚开始的时候长了一些白点,现在又生出一些雾气,他们怀疑双层窗户有质量问题导致漏气,物业之前承诺更换,可是如今又改口。对此,物业表示,他们未能找到钟女士的报修登记记录。此外,他们已协调过开发商,由于窗户已出保修期,因此无法更换了。
反映　主卧室双层窗出现水雾,怀疑漏气
　　12月21日,记者来到城区华府一品小区11号楼业主钟女士家看到,他们家主卧、阳台等处多扇窗户安装着双层玻璃,客厅窗户上有一些白色的小点,看上去比较脏。钟女士表示,刚开始他们以为是白漆之类的脏东西,后来白点越来越多,而且擦不掉。不仅如此,他们家其他窗户的玻璃也出现了问题。
　　钟女士说,主卧室的窗户玻璃问题尤为严重,白天有阳光看得不是特别清楚,到了晚上可以清楚地看到玻璃上像是出现了一些雾气。随后,记者从钟女士拍摄的照片和视频中看到,玻璃上确实出现了一些水雾,占据了玻璃较大的面积。
　　“我入住小区约5年了,问题越来越严重,有不少居民反映该问题。”钟女士说,他们怀疑双层窗户存在质量问题或密封不好,从而出现了漏气的情况。

物业　已进行协调,因超出保修期无法换
　　“这个样子不好看是次要的,有居民称这种情况下玻璃易碎,如果玻璃碎片掉到楼下,伤到人就麻烦了。”钟女士说,之前他们曾找过小区物业,并联系了开发商,工作人员称如果有问题会给更换,可是今年再去找物业时,对方却称无法更换了,这让她十分气愤。
　　“现在我们盼着物业和开发商赶紧想办法,更换这些问题玻璃,以免出现危险。”钟女士表示。
　　随后,记者联系了该小区物业。工作人员表示,他们已经知道此事,对于是什么原因造成的,由于不是专业人员,他们也不清楚。
　　对于钟女士提出的之前承诺过更换玻璃的问题,该工作人员表示,他们多次查找过,可是没有找到钟女士的投诉报修登记记录。此外,他们已经协调过开发商,窗户已经出了保修期,因此无法进行更换了。
　　12月22日,钟女士对记者说,当时她的确向物业和开发商反映过该问题,她会继续向相关部门反映问题。　文/图　本报记者　王路欣