1月3日,支付宝推出2017年用户年度账单,法律界人士对账单首页的默认同意服务协议提出质疑,认为支付宝在用户不知情状态下获取信息,涉嫌违法。当晚,自动勾选状态也被取消,变为用户自主勾选。
网友称数据被授权给银行
　　争议的爆发点是一行小字的内容,即“我同意《芝麻服务协议》”。记者看到,这些字被标注在年度账单首页下方,在画面中占据的位置非常不显眼。用户打开页面时,这行字就呈现勾选状态,也就意味着用户如果不取消勾选,就自动视为同意。
　　北京岳成律师事务所合伙人岳屾山律师在微博中质疑,根据《互联网交易管理办法》的规定,经营者应当采用显著的方式,提醒消费者注意与自己有重大利害关系的条款。
　　同时,对于信息收集,该规定要求经营者需要明示收集使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。“而‘芝麻’根本不给你了解条款的机会,直接让你默认同意,稍不注意就进坑了。”有网友称,自己参与该协议后便查到,他的数据被授权给部分银行。
　　上述争议爆出后,有用户感觉后怕,但回览时发现,只要打开过账单,这行小字就不再显示。同意了协议,个人信息还能否得到有效保护,引发用户担忧。
芝麻信用称不会滥用数据
　　记者注意到,上述争议引发关注后,支付宝方面向媒体解释:如果用户不同意这个协议,年度账单仍然可以看到,就是缺少芝麻信用的数据,比如免押金共享单车、酒店信用等数据。
　　3日晚10时,记者再次打开支付宝页面发现,小字内容和勾选状态已做出修改。“我同意《芝麻服务协议》”变为了“同意《在年账单中查询并展示你的信用信息》”,自动勾选状态也被取消,变为用户自主勾选。
　　随后,“芝麻信用”官方微博发布“关于支付宝年账单首页《芝麻信用协议》的情况说明”,称默认勾选我同意协议这件事“肯定是错了”,并就事件给大家带来的恐慌和误解表示歉意。
　　对于用户担心自己的信息安全和隐私问题,声明强调,用户信息的获取、沉淀、使用和分享,都会在严格遵守相关法律法规的前提下,做到用户知情和同意,做到不过度采集,更绝不会滥用数据。
　　声明称,芝麻信用本来希望充分尊重用户知情权,让用户知道,只有在自己同意的情况下,支付宝年度账单才可以展示他的信用免押内容,初衷没错,但用错了方式,愚蠢至极。
　　若用户不想在年度账单里展示自己的信用免押内容,但又已经被默认勾选,可以在“支付宝客户端—我的—芝麻信用—信用管理—授权管理”中找到“支付宝”这个选项,然后取消授权。　本报综合报道