第15版:大观华夏·综合
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2018年03月16日
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残疾军人可电话购买优惠客票



  本报综合消息 据中国民用航空局网站消息,已有50家客运航空公司全部完成网络销售系统或服务流程改造,支持残疾军人(警察)通过其官网或客服热线购买优惠客票。
  民航局表示,截至目前,已有50家客运航空公司全部完成网络销售系统或服务流程改造,支持残疾军人(警察)通过其官网或客服热线购买优惠客票。此举解决了此前残疾军人(警察)只能在航空公司售票处等固定地点购买优惠客票的问题,为残疾军人(警察)乘机出行提供了实实在在的便利。
  据悉,在民航局的积极推动下,目前,国内已有39家航空公司改进了客票销售网络系统并与中航信系统相对接,实现残疾军人(警察)通过其官网购票;有11家航空公司正在推进系统改造工作,目前已通过改进服务流程的方式,支持残疾军人(警察)在其官网上预定优惠机票,航空公司的客服再主动与之对接,协助其完成电话购票。销售代理企业方面,携程网、飞猪网、去哪儿网等7家规模较大的机票销售平台已经实现线上或电话购买残疾军人(警察)优惠客票。

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