本报讯　3月29日,昌邑市委常委、副市长李鹏来到市政务服务热线受理中心接听12345热线,2个小时共接听13位市民的电话,反映问题涉及市政建设、不动产权证办理、环境保护等方面。针对市民反映的问题,李鹏表示线下会进行协商解决,给市民答复。
　　小区供暖效果不理想或一直未供暖、不动产权证迟迟未办理、小区排水不畅等问题,都是当天市民反映的热点问题。其中不少问题已经引起了昌邑市政府的关注,相关部门已进行了前期的调查,有的正在协商解决之中,还有的已成立专门领导小组进行解决处理。李鹏表示线下会尽快研究对策,给市民一个满意答复。“感谢您的信任,您反映的问题会尽快交办有关部门处理,尽快解决。”李鹏的承诺,让来电人心里有了底。
　　在接听市民来电的间隙,李鹏与座席旁的昌邑市国土局、住建局的工作人员一同商讨群众来电,安排相关工作人员对这些问题进行交办、督办,并要求跟踪问效,尽快解决群众的合理诉求,维护群众的合法权益。
　　热线接听结束后,李鹏表示,对于群众反映的问题,各负责部门一定要与来电人对接,详细了解事情的经过,及时把问题的处理进度告诉市民,简单问题要尽快处理,疑难问题要研究方案,进行督促,尽快协调解决。“这次热线接听给我们上了很好的一课,组织这样的活动非常好,可以切身感受群众的疾苦、诉求,督促我们更好地做好群众工作。”李鹏说。　　(记者　韩镇　窦圆娜)
安丘这些问题有了结果
　　3月14日,安丘市委常委、副市长孙晓非接听12345热线,2个小时内接听来电22个。他在电话中表示,需要进一步调查的,线下会安排工作人员与来电人进行联系给出答复。3月29日,记者了解到,这些问题都有了处理结果。

　　来电反映:安丘市新安街道蓝驰环保科技股份有限公司在未办理审批手续的情况下建设车间及五栋楼房,属于违章建筑,希望相关部门尽快查处。
　　调查处理结果:山东蓝驰环保科技公司位于黄山街北侧,总占地246亩,已经山东省人民政府于2016年1月30日批准农转用并征收。因该公司违法占地,安丘市国土局已于2017年9月25日依法立案查处,于2017年10月17日对其下达了《处罚决定书》,处以没收地上建筑物并处罚款492万元。该案尚在当事人履行处罚期间。目前,安丘市国土局正督促该公司尽快补办用地手续,现土地出让保证金已缴纳,正在催收罚款。

来电反映:我是百福园小区业主,2015年6月份交房,因为消防原因导致一直未办理不动产权证；小区使用天然气供暖,家中温度只有16℃左右,前期开发商承诺接入市政供暖管网,但一直未实施。
　　调查处理结果:来电人反映的不动产权证办理问题是该小区2号楼,通过查阅消防监督管理系统,该楼于2015年4月30日完成了消防设计备案,于2018年2月9日完成消防竣工验收备案。目前,因安丘市热电厂的供暖管线尚未铺设至该区域,该小区暂不具备接入集中供热系统条件,下步加大城区供热管网的覆盖,市住建局将积极协调供热企业与开发单位对接,争取早日使该小区供暖接入市政供暖管网。

来电反映:我父亲承包了村内两户村民的两亩土地,2016年文化路南延工程占用了两亩土地,但占地补偿款一直未发放给以上两位村民。现两位村民一直向我的父亲索要此费用,何时发放占地补偿款。
　　调查处理结果:根据工程进度,近期相关社区、部门正在配合市国土局、财政局等部门对市政道路占地情况进行实地测量,待土地补偿款拨付后将及时发放至相关人员手中。

来电反映:我是安丘市国能光电科技有限公司的职工,单位拖欠我2016年9月至破产时的工资未支付。
　　调查处理结果:潍坊国能光电科技有限公司破产,在安丘市人民法院的监督、指导下,已完成破产财产的变价工作,并拟定《潍坊国能光电科技有限公司破产财产分配方案》。在分配方案中明确表明:依据《中华人民共和国企业破产法》第四十八条第二款之规定,管理人对潍坊国能光电科技有限公司所欠职工的工资等债权进行调查后列出清单并予以公示。因破产变价数额优先清偿享有优先受偿权的债权人后,无剩余可供分配的破产财产,无法对职工的债权进行分配。在分配方案补充说明中已明确表明:以后如发现其他财产将再次追偿、拍卖,所得拍卖价款将优先清偿职工债权。
　　本报记者　韩镇　窦圆娜