大润发奎文店表示,会联系厂家进行处理并与陈女士沟通补偿问题
　　3月30日,市民陈女士在城区大润发奎文店买了一部玩具汽车,后来竟发现未开封的玩具汽车内有一块脏布以及一些细铁粉。陈女士纳闷,为何这么明显的杂物能一直放在商品里面,还被摆上了货架。对此,大润发奎文店表示,会与厂家联系处理此事,并与消费者协商进行赔偿。
　　反映
未开封玩具内有布
　　3月30日,陈女士到新华路上的大润发奎文店购买日用品,因为孩子喜欢玩具,她还给儿子买了一台名叫“风火轮火辣小跑车C4”的玩具汽车。“当时走得急,可我们回家后发现这个玩具汽车里面有一块脏布,看起来十分恶心。”陈女士说,这是给孩子玩的,里面有一块脏布,她的第一反应是不卫生。
　　4月3日,记者在城区文化路附近见到了陈女士,看到了她所买的玩具汽车和小票。这个玩具汽车尚未开封,透过透明的塑料包装盒,能清楚地看到蓝色玩具汽车上方有一块2厘米见方的布块,确实并不干净,周围还有一些粉末杂物。
　　陈女士纳闷,这么明显的杂物为何能一直放在商品里面,不仅是厂家,连卖场都没察觉,竟然直接摆上了货架。“这个玩具也没多少钱,我们的目的并不是想要赔偿。”陈女士说,她只是希望通过媒体,提醒厂家、销售方对产品进行严格审核和把关,以避免再出现同样的问题。
卖场
与消费者协商处理
　　记者随后看到了陈女士的购物小票,上面的品名写有“风火轮火辣小跑车C4”,金额为“14.90”。
　　随后,记者看到该玩具的后方标注着“产地为:马来西亚,制造商为:美泰有限公司,注册地址为:美国加利福尼亚州埃塞尔贡多市大陆大道333号,进口商为:美太芭比(上海)贸易有限公司”。记者本想通过玩具后方留有的电话号码联系进口商或厂方,可多次拨打并转接总机,一直无人接听。
　　4月4日,记者联系到了大润发奎文店。相关负责人表示,出现这种问题,他们会联系厂家进行处理。对于补偿的问题,他们会与消费者进行沟通。下一步,他们在进货时,一定会严格把控。
　　　　　　文/图　本报记者