不小心微信转账转错了人,对方收了钱却不还钱,甚者删好友、拉黑,广东的黄先生日前就碰上这样的糟心事。目前,微信支付已引导用户到法院立案,并将配合执法部门协助取证。律师提醒,使用微信支付这样的平台转账,一定要仔细核对收款人姓名,避免转错账后追讨的麻烦。
　　近日,一桩“微信转错账”的新闻得到了很多人的关注。在广东工作的黄先生5月2日通过微信平台关联的银行卡,给微信名为“海阔天空”的表妹转账。他在搜索微信名“海阔天空”之后并未仔细甄别,微信好友列表中出现了同样微信名,只是头像不一样的两个账号,他当时正在赶车,情急之下随手转给了这名陌生人。当天下午黄先生通过微信从银行卡里转了9笔共计82500元,还从微信余额里转了5000元,总共87500元。
　　转错账后,想要追回却遇到了尴尬。对方拒绝返还金钱并将黄先生拉黑,腾讯客服则表示:该笔资金已经成功进入对方零钱,资金支付成功后无法撤回,可与好友联系协商退回。无奈之下,黄先生到居住所在地派出所报了案,但警方以“不知道对方的真实姓名和账户信息、不构成立案条件”为由拒绝了黄先生,并建议其找法院。谁知法院的工作人员也说,必须要知道对方真实的身份信息才予受理。黄先生四处碰壁,不知下一步该如何是好。
　　记者亲自体验了微信转账的功能,进入聊天界面后,点击右下角“+”,选择转账,随即出现对方的头像和微信昵称,后面还用括号标注了对方的真实姓名,只不过只显示姓名的最后一个字,前面的都用星号代替。输入转账金额后,点击转账,需要进一步确认,而且必须输入密码或指纹。
　　同时记者发现,在使用微信支付时,界面上并没有到账时间的选项。记者在微信钱包的“支付管理”设置中发现有“转账到账时间”选项,提供实时到账、2小时到账、24小时到账三种选择。系统默认的是实时到账。在这一步,微信支付有提示:“好友确认收钱后,资金将按如下时间存入对方零钱账户。转账发起后不支持撤回,请转账前仔细核对收款人信息。”
　　山东王杨律师事务所王建华律师表示,第三方支付平台在交易的过程中需要输入密码或指纹支付才能继续交易。市民在进行大额转账时,应确认收款人是否填写错误,如果转错账,市民应当承担因此引起的后果。微信平台不向市民提供对方真实信息,是出于对客户隐私的保护,可以理解。但是,第三方支付平台作为信息掌握者和商业服务公司,应更多地考虑用户体验,维护用户合法利益。建议第三方支付平台在进行较大额度转账前强制让转账者确认对方身份,而且在事情发生之后,平台出面帮助协商。
　　王建华律师提醒大家,使用微信支付这样的平台转账,一定要仔细核对收款人姓名,避免转错账后追讨的麻烦。另外,无论是用第三方支付还是银行转账,只要金额较大,都最好使用延时到账方式,不要选择实时到账。这样一旦发现转错了,还有可能进行拦截。
　　　　本报记者　李楠