为深入推进干部作风转变,切实提高为民服务效率,中共潍坊市委、潍坊市人民政府确定每周三、四为领导干部接听热线日。现将2018年8月8日、8月9日领导干部接听群众来电有关事项公告如下:
　　一、8月8日
　　(一)接电单位
　　潍坊市保险行业协会主要负责人:宋国伦
　　职务:潍坊市保险行业协会党支部书记、秘书长
　　(二)接电时间
　　8月8日(星期三)上午9:00-11:00
　　(三)受理事项
　　潍坊市保险行业协会职权范围内的各类诉求:
　　1.保险业务咨询；
　　2.商业保险承保问题；
　　3.商业保险理赔方面的问题。
　　二、8月9日
　　(一)接电单位
　　潍坊市城市管理局主要负责人:张文
　　职务:潍坊市城市管理局党委书记、局长
　　(二)接电时间
　　8月9日(星期四)上午9:00-11:00
　　(三)受理事项
　　潍坊市城市管理局行政职权范围内的各类诉求:
　　1.城市管理相关政策、法律法规的咨询；
　　2.　城区园林绿化、环境卫生、市政设施、公用事业、城管执法等城市管理方面的意见、建议、投诉等。
　　三、有关说明
　　(一)受理方式只限于电话接听,不接待来人来访。
　　(二)超出受理范围的来电,由12345热线工作人员按常规程序处理。
　　(三)因来电较多接电单位负责人未能接听的诉求,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。
　　(四)接听期间,通过媒体进行网络直播。对来电人个人信息要求保密处理的,不转接听领导接听,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。
潍坊市政务服务热线办公室
　　　　　2018年8月3日