在高新区一家股份制企业工作的王女士最近非常苦恼:单位的一位同事经常让她帮忙完成工作,额外增加的工作量让她疲惫不堪。因为不太会拒绝别人,她每次只能硬着头皮答应,结果自己天天加班不说,心情也极度郁闷。到底该不该做职场上的老好人呢?怎样拒绝同事不合理的要求呢?
　　“那位同事找我帮忙,常用说辞是‘这份材料今天急着用,能不能帮帮忙’‘领导安排我太多活,我弄不完了,这块业务你熟悉,你就帮我弄一下吧’,每次她找我,从来不问我有没有空,直接让我帮她,我觉得大家都是同事,如果拒绝了不太好,但答应的次数多了,对方每次遇到做不完的工作,就会习惯性地找我,有时候一些上网查询就能知道的问题她也不动手,就找同事帮忙,如果不帮她,她还嫌同事小气。”王女士说,她有一位同事是所谓的职场“林黛玉”,总喜欢找各种借口让别人帮忙完成工作。让她更郁闷的是,对方明明一直在玩手机,也不自己完成工作。
　　最让王女士接受不了的是,每次把材料或报表弄完,她都会叮嘱对方自己检查一遍,对方嘴上答应着,一转身就把材料交上去了。“一旦出现错误,对方会立刻把责任全推给我,看到对方‘甩锅’的速度,我真的是气不打一处来。”王女士苦恼地说,每次她都会在心里暗下决心下次绝不帮忙,但当对方再来求助时又不知如何拒绝,“当对方表示有困难需要帮助时,总感觉如果拒绝会显得不近人情,我真的该学学如何拒绝了,不然真的会把自己累死的”。
　　现实生活中,大部分人都以“得饶人处且饶人”的态度对待职场上所谓的弱者。但作为一名职场人,本分就是完成自己的工作。如果你已经自顾不暇,连自己的工作都没办法完成,那还谈什么去帮助别人。要学会拒绝别人,及时说“不”。
　　“怎样才能做到拒绝别人的同时还不会伤害同事关系呢?”王女士的这一疑问,也是很多职场人比较关心的。“简单解释,但不做过多太细的解释,避免给人虚假希望。同时,职场的互帮互助是很常见的,但如果有人工作职责界限不清,或者工作生活界限不清,随意张口找人帮助,仿佛别人的时间不用白不用,那就可以直接表明不能帮忙,如果实在说不出口,可以委婉地说自己最近任务多,得先忙完自己的才能帮对方,但对方必须要做好备选方案等等。”在高新区一家企业从事新员工入职培训的刘女士说。
　　职场中还有一种人是那种“锲而不舍”“不达目的不罢休”的,被拒绝一次后,他们“按兵不动”,瞅准时机后再提出帮忙的要求,如此反复几次,就会把心软的同事弄得过意不去,进而不得不答应对方的要求或是帮忙。对此,刘女士表示,遇到这种人,可以表明自己在做这件事情的时候确实是有困难,也可以给他提供意见,或推选合适的人选给对方,前提是这样做不会给其他人增加负担,而是可能双赢。
　　不论拒绝还是同意,以不伤感情的方式说出自己的决定,这才是改变世界和拯救自己的最好方式。　　　本报记者　窦圆娜