本报讯　11月16日下午,东营市民周先生赶了5个多小时的路程,来到潍坊市政务服务热线受理中心,将写有“用最温暖的话语为人民办最实在的事”的锦旗,亲手送给市政务服务热线受理中心的接线员手中。
　　周先生告诉记者,他之前曾给青州谭坊镇东山工业园的一家企业运输管桩,但对方15万元左右的运输费一直没有支付。无奈之下,他拨打了12345热线,希望政府能帮忙协调。
　　市政务服务热线的工作人员接到周先生的来电后,立马将问题制作工单,转给青州市,青州市谭坊镇接到承办单后,立即责成园区办对来电人反映的问题进行调查处理,并在11月2日对周先生进行了回复。
　　“现在公司已经支付了3万元运输费,剩余的按月支付。”周先生说,为了表示感激之情,他特意从东营来到潍坊送锦旗,当面向工作人员说声谢谢。　　(记者　窦圆娜)