2月25日,记者在北宫西街与友爱路交叉口东侧路南看到,绿化带内扔着几个废旧车胎,还有一堆杂物,潍城区综合行政执法局的执法人员正在进行清扫。当天,记者从潍城区综合行政执法局数字化城管指挥中心了解到,他们每天都要接到150个反映的问题,有些问题短时间内难以确定责任单位,他们就自己安排执法人员去清理,只为确保市容环境整洁卫生。

　　城管现场清垃圾
　　2月25日上午,记者来到北宫西街与友爱路交叉口东南侧看到,此处绿化带内比较脏乱,有很多杂物、垃圾。几名潍城区综合行政执法局的执法人员正在对杂物、垃圾进行清理。他们用扫帚、铁锨等将杂物、垃圾清理到执法车上。
　　随后,记者又来到东风西街与彩虹路交叉口西侧约300米路北,此处绿化带内也有一堆垃圾,还堆着几件废弃家具,非常影响市容。
　　在这里,同样有城管执法人员在对杂物进行清理。“我们是接到数字化城管指挥中心的指令赶过来的,这些活儿不是我们的,但只要我们在日常巡查中发现垃圾或接到指令,就会立即清理,确保辖区市容环境整洁。”执法人员说。
一天清理四五车
　　当天,记者从潍城区综合行政执法局数字化城管指挥中心了解到,他们每天平均接到150个反映的问题,其中绿化带内有垃圾、杂物的问题占到近一半。
　　相关负责人说,此类问题很难找到具体责任单位,但若不及时清理,非常影响市容环境。为更好地解决问题,他们专门安排了两名工作人员,随时待命,接到相关指令后,就立即出动去清理。“我们车上铁锹、大钳子、铲子等工具一应俱全,每天都要清理四五车杂物、垃圾,不是破沙发,就是旧家具。”该负责人说,有时他们接到的问题太多,清理不过来,就会向辖区中队请求帮助,只求最短的时间内把垃圾清理掉。
把群众投诉办好
　　该负责人介绍,潍城区综合行政执法局数字化城管和城管投诉工作,更像一个“筐”,数不清的问题都会聚集到这里。群众反映的问题涉及到生活的方方面面。目前他们面临的最大问题就是职责不清的疑难问题大量增多。尽管解决起来面临诸多困难,但这些问题关系到辖区居民的日常生活,他们不能退缩。
　　为提高案件处置率,创造良好环境,潍城区综合行政执法局数字化城管指挥中心及时对工作进行调整。新的一年里,他们还将以实干的态度对待新的工作内容,不推诿不扯皮,勇于担当,主动作为,为市民提供更好的服务,打造更好的市容环境。　　　　　本报记者　赵春晖　实习生　丁洁