潍城李先生一直没见钱到账,斐讯科技客服电话接不通
　　3月1日,家住潍城区的李先生向本报反映,去年11月底,他在城区的潍坊鸢都冠芝霖手机大卖场购买了一个斐讯R1音响,当时声称是“0元购”,可以每月返现,谁知到现在也没见到返现。对此,手机卖场的工作人员表示,消费者只要拿着发票过来就可以兑换一些配件等物品,兑换的这些东西都是手机卖场出钱。
音响售价2499元,宣称后期全部返现
　　3月1日,李先生告诉记者,去年11月28日,朋友跟他说,有一款斐讯R1音响不错,而且有一个“0元购”活动,购买音响的钱后期可以全部返现。此外,这款音响的功能非常强大,外观也不错,不仅可以当音响用,还可以联网下歌、听音乐、对话等。
　　“其实最打动我的就是返现,而且还说下载一个APP,每个月都可以返钱,又是朋友介绍的,我就心动了。”李先生说,这个斐讯R1音响的售价是2499元,当时他觉得挺贵的,去其他地方比较了一下,类似的音响最多也就几百元,可是一想到购买后全部返现,还能白得一个音响,他便掏钱购买了。
　　记者看到了李先生购买的音响以及当时开具的发票。发票上的金额是2499元,规格型号一栏写着斐讯R1音响,发票开具的时间为2018年11月28日。该音响能正常使用,没有出现质量问题。
卖场称也是受害者,会适当弥补顾客
　　李先生购买了音响后,回家下载了APP并注册。注册时,短信提醒却出现了“万家金服”的字样。当时李先生还纳闷,为什么不是斐讯而是万家金服。
　　注册后,李先生便等待每个月的返现,谁知从第一个月开始便发现不对劲了。“第一个月的时候,APP提示返现了,可是根本没到账。”李先生说,他以为可能是系统的事,便没有在意,可是没想到直到现在返现账户依然是零。
　　为此,李先生问过自己的朋友,也去过冠芝霖手机大卖场询问,最后才得知原来这个活动是第三方返现,而且已经停止了。“之后我打过斐讯科技的服务电话,可是一直没有接通。”李先生向记者说。
　　随后,记者联系到了李先生购买音响的大卖场——潍坊鸢都冠芝霖手机大卖场。工作人员表示,虽然无法返现,但是为了消费者考虑,现在有了一个方案,消费者只要拿着发票到大卖场,就可以兑换一些配件等物品,兑换的这些东西都是大卖场出钱。其实,他们也是受害者,他们的员工也有很多人买了这款音响。
　　当天下午,记者多次拨打斐讯科技的客服电话,语音提示,“你已经进入等待接通队列”,但是一直无法接通。
万家金服平台去年就已被警方立案
　　此事发生后,李先生也在网上搜索过相关内容,不仅在潍坊,其他省市也出现过类似的情况。现在,他只想通过合法途径维护自己的合法权益。
　　记者采访发现,早在去年,“华夏万家金服”平台就已被警方立案。而斐讯有公告称,消费者购买斐讯智能硬件产品后,可自愿选择是否根据活动规则参加,与任何第三方销售平台无关。
　　对此,记者联系到了山东求是和信律师事务所的成强律师。他认为,如果该购物返现活动对方是以虚构事实或者隐瞒真相的方法,以非法占有为目的,累计数额较大则涉嫌构成诈骗罪。李先生可以和其他消费者保存证据向公安机关提供线索。责任主体并不是手机卖场,而是该音响和推出该活动的厂家或者企业。
　　文/图　本报记者　王路欣