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本报讯 3月25日,记者从国网潍坊供电公司了解到,为积极响应市委市政府加快新旧动能转换项目建设工作部署,他们自当天起启动了“彩虹连百企、服务八上门”专项行动,在一周时间内,重点围绕市县131家企业和全市新旧动能转换项目,以彩虹共产党员服务队为主体,明确服务内容、服务时间,确定包保责任人及客户经理,结合企业和项目实际,突出特色、精准服务。 服务八上门包括包保服务派上门、服务站点设上门、需求调研找上门、上电服务送上门、电费节支算上门、设备安全查上门、用电培训走上门、增值服务带上门。 其中,包保服务派上门是指建立包保体系,根据客户阶段性用电需求,为客户提供工程规划、用能分析、安全评估和综合能源等多维度服务;服务站点设上门指建立客户服务台账、设立“门对门”服务点,确保客户项目进度、用电需求“两清楚”; 电费节支算上门指开展用电优化分析,针对性提出优化用电及节约电费方案,指导客户合理选择基本电费计费方式,采取暂停、减容、合理安排生产班次等方式,降低客户电费支出;设备安全查上门指结合电网和客户用电情况,合理制定停电检修计划,免费提供预防性试验等安全用电服务。 (记者 赵春晖通讯员 王晓龙)
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