4月27日,全国人大代表、济南阳光大姐服务有限公司董事长卓长立来到潍坊,参加了奎文区“双招双引”家政服务项目签约仪式。在现场,她对潍坊的家政服务发展提出了自己的看法和见解。随后,记者对其进行了专访。
形成品牌、创新方法是今后发展方向
　　当天上午,阳光明媚,记者在潍坊家缘家政服务有限公司内见到了从济南赶来的卓长立。卓长立告诉记者,她十分关注全国各地家政服务的发展,每到一地,都会抽空调研了解当地家政行业的发展情况,潍坊的家政服务行业她也有一定的了解。
　　此前,本报对潍坊的家政市场进行了调查,发现家政服务价格没有统一的收费标准,一些家政培训学校存在“交了钱就发证”“考试包过关”等月嫂育婴师服务乱象。
　　对此,卓长立认为,潍坊的家政服务行业,首先需要树立品牌企业,这样便能推动协会的成立和发展规范；其次需要政府和协会的政策支持和引导。她刚进入家政服务业时,空白的行业规则使得纠纷不断,企业发展举步维艰。当时她就提出家政服务不再是简单的做饭、打扫卫生、看孩子,而是要形成以标准化为载体的系列家政服务产品,而且政府也给予了不少政策支持。
　　“形成品牌后要创新方法,而创新也是今后家政服务发展的方向。”卓长立说,技能创新和专业创新都要针对市场需求细分市场,针对不同的家庭需求个性化定制服务。此外,将“互联网+”融入家政行业,像潍坊家缘家政服务有限公司使用的潍坊家政服务诚信管理平台,只要家政服务人员拿着身份证,将自己的面貌等信息录入后,他们的家政身份信息就会在平台上出现,客户只需要在APP上查看并进行预订,非常安全方便。
　　“这样的平台就像一个追溯体系,对家政企业和客户都是一个非常好的桥梁,不仅净化了行业环境,而且更能提升家政服务质量。”卓长立向记者说道。
坚信潍坊家政行业会迎来又一个春天
　　随后,卓长立等人参加了奎文区“双招双引”家政服务项目签约仪式,确定了济南阳光大姐服务有限公司和潍坊家缘家政服务有限公司合作。她觉得奎文区政府对于家政服务行业十分重视,她也坚信本次的合作必将助推奎文区家政服务行业实现高质量发展,更好地促进就业、服务民生。
　　此外,山东科技职业学院和潍坊护理职业学院的相关负责人也来到现场。卓长立表示,一个行业能不能发展归根结底是靠人才,人才则要靠教育。相信经过政、校、企共同努力,合作项目一定会成为示范的样本,合作的典范。
　　对于潍坊家政服务行业今后的发展,卓长立认为,潍坊家政行业会迎来又一个春天。2018年3月8日,习近平总书记在全国两会期间参加山东代表团审议时表示,在我国目前发展阶段,家政业像“阳光大姐”这个名字一样是朝阳产业,既满足了农村进城务工人员的就业需求,也满足了城市家庭育儿养老的现实需求,要把这个互利共赢的工作做实做好,办成爱心工程。
　　卓长立准备就推动家政诚信平台的落地应用整理意见建议,并计划长期在员工中开展“雷锋伴我行,阳光进万家”活动,借此引领全行业深入践行社会主义核心价值观,以此推动潍坊家政服务行业高质量发展。
　　文/图　本报记者　王路欣