移动、电信不约而同推出按网龄送福利活动,或为携号转网做准备
　　在刚过去的“五一”假期,中国移动和中国电信不约而同推出了按网龄送福利的优惠活动,不光送流量、话费,还送京东券、视频会员,网龄越长,福利越多。有分析认为,在今年携号转网的大背景下,老用户维系变得越来越重要,运营商此举可能是为提前锁定“高净值”用户。
竞争激烈　移动、电信推出查网龄送福利活动
　　近日,中国移动宣布,5月1日起,正式推出“查网龄送流量”活动,活动截至2019年12月31日结束。2018年12月31日之前入网的手机客户都可参加,编辑短信2019发送到10086即可。
　　据了解,本次活动是中国移动2019年网络提速降费的一项举措,网龄越长、优惠越多,不同网龄都有流量赠送,最高可获赠30GB流量。中国移动表示,后续还将推出提速降费系列举措。
　　中国电信也不甘示弱,正式推出“查网龄赠好礼”的活动。根据活动介绍,参与时间为2019年4月28日-12月31日,仅限指定的电信互联网卡套餐领取,根据不同网龄,用户会获得爱奇艺会员、优酷会员、100元京东券、话费、流量等多种不同的福利。
　　记者随后联系了中国联通,询问是否会推出类似活动,以及提速降费最新进展。中国联通方面表示,将适时推出相应措施。
提前准备　或为锁定部分“高净值”用户
　　2019年的政府工作报告提出,将在全国范围内实行“携号转网”。工信部部长苗圩随后表示,“年底之前,实现所有手机用户自由携号转网。你对一家公司不满意了,带着你的号选择另外一家为你提供服务”。
　　运营商此次这么慷慨,部分网友对此有质疑,认为这是套路:参加活动会不会影响携号转网?赠送流量不会都是限速的吧?活动到期后不会自动续费吧?
　　对此,中国移动5日发公告表示,参加活动完全免费,且不会影响携号转网等任何业务办理,所赠流量也全国不限速,到期后自动取消。
　　记者注意到,此次中国移动“查网龄送流量”除了送用户三个月额度不等的流量外,部分用户还升级了套餐流量,每月获赠10GB流量倍享包,套餐内流量资源升级至30GB,赠送时间长达2年。
　　从中国移动用户网友的反馈情况来看,套餐升级主要集中在高额套餐用户上,而8元、18元、38元套餐用户基本不会享受到。这相当于提前锁定了一部分中国移动“高净值”用户。
倒逼改进　促进运营商更加重视本身服务和质量的提高
　　在网上,很多用户都提出了自己对三大运营商的看法和评价。有用户指出,移动最大的问题就是资费太贵,收费问题一直令用户不满,而且很多用户反映有乱扣费的情况。“要不是移动的手机信号好,早就换一家运营商了。”
　　还有用户指出,联通的缺点是计费系统不太稳定,还有就是信号覆盖率不够,虽然这两年联通也在大力建设基站,但是信号覆盖面还是没办法和移动比；电信的缺点和联通差不多,也是基站少,使用电信卡手机上网经常会出现断网的情况。
　　截至2019年3月底,中国电信移动用户数达到约3.15亿户；中国移动移动客户总数约9.31亿户；中国联通移动用户达到3.23亿户。从用户规模上来看,联通和电信加起来也不及移动一家,中国移动的龙头地位自然不必言说。不过,未来携号转网开放之后,是否将改变这一格局呢?
　　在通信世界全媒体总编辑刘启诚看来,携号转网涉及到方方面面,用户会有一个综合性的考虑。“对三家运营商来说,携号转网都存在一定威胁,如果消费者感觉某一个运营商资费套餐、网速、服务等有问题,消费者随时都可以选择另外两家运营商,这也是规范国内三大运营商提供更好的服务的有力举措。”
　　　　　　本报综合报道