奎文区城管部门为违规经营业户开出“体验式罚单”
　　6月2日上午,在北宫东街与北海路交叉口西侧路南,有几名带着红袖标的市民正在管理沿街商铺的违规行为。据了解,这些市民都是一些存在违规行为的经营业户,奎文区综合行政执法局北海路街道执法中队给他们开出了“体验式罚单”,让他们亲身体验违规行为给市民带来的不便。
戴着红袖标,违规经营业户“当城管”
　　6月2日上午,记者来到北宫东街与北海路交叉口西侧路南看到,这里的部分沿街商户存在违规经营行为。不过,当天在这里进行城市秩序管理的,不是身穿制服的城管执法人员,而是几位戴着红袖标的普通市民。
　　据了解,这几位戴着红袖标的市民,可不是普通的志愿者,他们都是辖区的一些经营业户,在经营中或多或少都存在一些违规行为。因此,被请来客串起了城管执法人员,亲身参与城市管理。
　　当天的天气非常炎热,但这些戴着红袖标的业户们都非常认真,通过整整一上午的体验,他们真正了解到了城管工作的不易。
　　城区一家药店的负责人于女士说,她印象最深的还是清理橱窗广告,发给她的工具特别锋利,清理橱窗广告的时候她担心不小心把手划伤。“这些广告清理起来太费劲了,只能一点点地铲下来,费时费力。”于女士说,听说有多名城管执法人员在清理橱窗广告时将手划伤了,她确实是感同身受。
　　另外一名业户王先生说,平时为了经营方便,他经常把店内的物品摆放在店外销售,觉得占点外面的地方不要紧。可当他当上“城管执法人员”在街头维持秩序时,才发现店外经营是那么的“刺眼”。
　　王先生说,他这才体验了一上午,身上的衣服就全湿透了,人也感觉特别劳累。“只有亲自干上这个活,才知道城管执法人员的不容易。”王先生说,以后他在经营中会遵守相关规定,坚决不再违规经营了。
开“体验式罚单”,呼吁市民共同维护市容
　　奎文区综合行政执法局北海路街道执法中队的相关负责人介绍,他们在日常工作当中遇到了非常多的违规经营问题,为此,他们创新性地为违规经营业户开出了“体验式罚单”,让他们亲身参与到城市管理中来,体验违规行为给市民带来的种种不便,亲身感受城管执法工作的酸甜苦辣。
　　这位负责人说,对于选出的这些经营业户,他们全都配发了红袖标,在开始体验前,先由执法人员对他们进行岗前培训,然后再带领着他们沿着辖区的主次干道,对店外经营、占道经营、乱贴乱画、行人乱扔垃圾等不文明现象进行劝导和整治。
　　据了解,最近几天,他们已经连续邀请了20多位辖区经营业户参与了体验。通过亲身体验,多数经营业户都体会到了城市管理工作的艰辛不易,效果比较突出。“我们希望通过这种方式,来增进和沿街经营业户之间的关系,通过人性化执法,引导他们自觉维护城市秩序。”这位负责人说。
　　奎文区综合行政执法局相关负责人表示,为了让更多的市民通过亲身体验参与城市管理,增强市民的城市主人翁意识,理解支持城市管理工作,近期,他们以北海路街道为试点,开展了“城管体验”志愿服务活动,邀请一些对城市管理工作有误解的市民和经常违规经营的业户与执法队员一起参加城市市容市貌管理,体会城管执法队员的艰辛,引导他们换位思考,自觉服从管理,努力营造“城市管理靠大家,管好城市为大家”的社会氛围。
　文/图　本报记者　赵春晖