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本报综合消息 近日,一淘宝店家因操作失误,误将26元4500克的脐橙写成了4500斤后,Bilibili网站博主“路人A-”在直播时号召粉丝去“薅羊毛”,又在商家无法发货的情况下,恶意投诉“商家虚假宣传”,导致该店铺直接关店。 Bilibili网站网友@小帅喵萌萌哒爆料,当时,“路人A-”发现店铺误将26元4500克水果写成了4500斤后,带领1万粉丝,以每单26元的价格购买4500斤水果,一晚上下了10几万个订单;后来,商家发现失误,立刻在店铺首页道歉,希望网友能申请退款;面对店家希望“留一条生路”的恳求,“路人A-”随即发布了投诉截图,号召粉丝们投诉店家虚假宣传。 由于在天猫开店会有几万元保证金,在客户投诉后,平台将这部分钱赔付给了消费者,由此这部分去投诉的粉丝每人获得了400多元的赔付。这也直接导致了该店铺关店。 对此,天猫相关人员表示,已和店主取得联系,将尽最大可能减少他们的损失。Bilibili网站则回应已封禁“路人A-”的账号,直至其妥善处理此事。
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