受疫情影响,不少旅游平台纷纷推出旅游产品预售,价格非常诱人。对于消费者来说,此时入手旅游产品是相当划算的,但在低价背后如何保障自己权益,依然还是要多留个心眼,切勿冲动消费。
　　看清退改签政策
　　虽然各旅游平台推出的预售旅游产品价格低廉,但要知道,谁也无法预估疫情结束的准确时间,更无法确定自己未来哪天有时间；因此,选购预售产品从门票、酒店到餐饮,切记看清楚是否搭配有友好的“退改签”政策,才能进一步保障自己的权益。
　　值得一提的是,尽管有一些商家虽然页面上写的是可以随时退款,但细则中很可能藏有小字:退款要收百分之几的手续费,此时擦亮眼睛看清楚条款真的很有必要。
　　现在有不少酒店自营渠道也推出了优惠的预售产品,特别是朋友圈一些旅游业人士或者朋友在转发的促销,识别二维码即可购买。虽然价格吸睛,但实际上,二维码的背后涉及的不仅仅有对方的奖励金,还有逆向操作问题。一旦碰到逆向操作,那时你将会发现基本上无法退款,最多只能做延期。
　　选正规渠道购买
　　受疫情影响,今年的旅游业注定很难,越有实力的旅行社或平台,抗风险能力就越高。
　　因此,在选购预售产品时也请一定认清楚正规、靠谱的渠道,一般传统旅行、大型企业在非极端情况下是不会轻易倒闭的,但如果通过微信公号或者一些不知名渠道购买,万一对方倒闭了,你可能连投诉都无门。
　　此外,酒店、航空公司等资源方推出的特惠产品也会相对安全,只要看清楚条款再下单,基本上不用担心倒闭或卷款跑路等问题。
　　付款也是一个值得思量的问题。我们在淘宝买东西,钱会先打到支付宝,等确认收货之后才会把钱打到商家,对双方都有保障。目前有这种付款方式的旅游平台有飞猪、携程、去哪儿等,可以避免因商家出现问题所造成的不必要麻烦。
尽量勿选海外商家
　　门票、酒店、餐券就适合现在囤着,而自由行产品、跟团游产品、邮轮这些建议再观望,毕竟疫情还未完全结束。而涉及到二次预约的产品,一定要直接和资源方购买,而不要和渠道方购买,毕竟渠道方很多时候就是个中间商,对资源没有什么把控力。
　　此外,现在海外商家也在促销,是否能考虑呢?虽然旅游属于虚拟商品,尚未出行基本就不产生费用,但在这次疫情中,很多通过境外商家预订的旅游产品几乎很难退订,毕竟国情不同,他们也不一定受中国法律的约束,即便有心协调处理,操作流程也会很缓慢。所以对于预售商品,建议还是尽量避免直接选择海外商家。
　　有一点值得注意,旅游产品,价格再低,也是要符合市场规律的；当出现某个旅行商品的价格偏离市场太多的时候,要提高警惕,进行多方面的验证。　　　　　　综合