11月4日,坊子区正邦瑞祥铭城小区西区多位业主反映,他们小区东区5栋居民楼近年来一直集中供暖,而西区5栋居民楼已经七八年没集中供暖了,眼下小区正在进行供暖改造,将由热企直供,这让他们非常激动,然而他们了解得知,这种好事只落在了东区业主头上,西区供暖仍没有着落。
□文/图　潍报全媒体记者　刘晓梅
　　供暖问题困扰西区多年
　　11月4日,记者来到坊子区正邦瑞祥铭城小区,看到小区内的路面被挖开了一条条沟,沟内铺设有供暖管道。“热企正在对我们小区进行供暖改造,今年小区东区将由热企直供,而我们西区还是没有希望实行集中供暖,只能干看着。”该小区西区居民崔先生无奈地说。
　　在现场,该小区西区几位居民抱怨道,他们西区已经七八年没有集中供暖了,最近他们看到小区进行供暖改造,以为今年冬天整个小区将由热企直供,可没有想到一打听才知道,热企只为东区的5栋居民楼直供,西区的集中供暖难题还是解决不了。
　　“我们属于同一个小区,东区和西区待遇截然不同,供暖管道已经接进小区,为什么不给我们西区的5栋楼供暖?”不少居民表示,这让他们百思不得其解。
　　该小区西区居民刘先生对记者说,他们小区是2009年建的,东区和西区由不同的开发商建设。多数业主在2011年入住后,西区开发商用地源热泵供暖,但供暖效果不理想。2012年冬天,西区又供暖了一段时间,效果同样不理想,后来就不再集中供暖了。这些年来,居民们到了冬季只能开空调或用燃气壁挂炉取暖,不但花费高,而且十分干燥,他们一直盼着能像东区一样,由热企集中供暖。
社区正在协调此事
　　“我们了解到,西区的开发商一直未交入网配套费,所以热企不给西区直供。”居民们说,小区建成这么多年了,他们很难再找开发商解决此事,希望相关部门能帮忙解决问题。
　　记者根据业主提供的电话号码,尝试着联系该小区西区的开发商,电话起初无人接听,后来关机了。
　　对此,坊子区坊城街道富民街社区的工作人员表示,社区曾多次联系该小区西区的开发商,电话一直打不通。经他们了解,西区开发商确实未交入网配套费,在这种情况下,热企无法为西区直供。西区业主的购房合同中明确写明,供暖方式为地源热泵供暖。这几年来,开发商每年都会统计供暖户数,但业主们大多不再相信这种供暖方式,不愿交取暖费。目前,社区正在积极协调。
　　随后,记者联系了坊子区供热办。工作人员表示,地源热泵的供暖方式由坊子区住建局负责。对此,坊子区住建局的工作人员表示,采用地源热泵供暖确实存在一些问题,今年坊子区要求采用这一供暖方式的小区全部改成市政管网的集中供暖方式,目前不少小区已完成改造。至于入网配套费,根据相关规定由开发商、热企及政府或者业主承担。该小区西区的问题,他们正在积极协调。