徐斌是廿里堡街道鑫叶社区退役军人服务站的工作人员,工作中以发挥新时代“枫桥经验”为抓手,兢兢业业,恪尽职守,做到了“‘鑫’连心,让群众少等一分钟；‘鑫’贴心,让群众少跑一趟路”。她的工作受到了辖区居民的认可和称赞,真正做到了“上为党委政府分忧,下为居民群众解难”。

□文/图　潍报全媒体记者　李廷辉
　　“鑫”连心
情暖退役军人
　　徐斌是鑫叶社区一名普通的社会工作者,社区退役军人服务站工作人员。她一心扑在工作上,对待同事诚恳热情,对困难弱势群体倾心帮助,对待居民群众善良热情。在社区工作,从每天一如既往地打扫卫生到处理工作中的琐事,从不计较个人得失,以身作则,在平凡的岗位上,兢兢业业,恪尽职守,做到了上为党委政府分忧,下为居民群众解难。
　　鑫叶社区退役军人服务站建立以来,徐斌以学习推广新时代“枫桥经验”为抓手,带着感情用心为退役军人服务,耐心倾听退役军人的陈述,认真并保留原始详细记录,建立好台账,如实反映退役军人的意见和要求,做好政策、法律、法规的解释和思想疏导工作。在档案整理中,妥善保管退役军人登记统计材料,悬挂光荣牌235个,与此同时,建立台账、保留影像资料,并做到了不丢失、隐匿、损毁或者篡改。严格执行党和国家的法律、法规,坚持原则,依法办事,客观公正地反映和解决退役军人的诉求,做到不敷衍搪塞、推诿拖延、徇私舞弊。
　　在为退役军人悬挂光荣牌期间,徐斌跟退役军人建立了微信联系,日常生活中他们遇到问题可以及时沟通,尽量减少他们的跑腿,得到了他们的认可。就像退役军人张奎孝在接受了徐斌对其帮助后,给她发微信说:“谢谢你对我们的信任和照顾,我一定会照顾好自己,免去你们的担心。”
　　为了更好地服务退役军人,服务辖区居民,在街道的大力支持下,鑫叶社区成立了退役军人“红色物业”,徐斌更是与物业工作人员一起铺下身子为社区居民提供暖心服务。新冠疫情期间,徐斌与社区工作人员对辖区进行大排查的时候,发现有一名享受低保的退役军人家庭居住困难,跟社区沟通研究后,组织社区“红色物业”帮助寻找新的住所,并租赁2部运输车,帮助其搬家。
　　在春节、建军节等重要节假日,徐斌和社区同事采取送慰问信、慰问品,举办各种文艺汇演、座谈会、环保健步行等多种形式活动,丰富退役军人的文化生活。
“鑫”贴心
做好本职工作
　　鑫叶社区退役军人共计235名,60岁高龄军人占了106名,沟通上特别有难度,在组织开展对退役军人走访活动中,徐斌及时掌握情况变化和困难需求,做到了底数清、情况明,通过面对面交流、沟通,拨打高龄退役军人子女电话,建立鑫叶社区退役军人微信群,既方便退役军人反映情况,减少跑腿,更拉近了高龄退役军人与儿女关怀,增加了感情沟通。
　　鑫叶社区现有公益性岗位17名,疫情期间,徐斌与退役军人一起在小区发放疫情宣传资料,为隔离居民送药送菜等生活用品,并自费给疫情监测点的执勤退役军人送纸巾、水果、茶叶等,与退役军人一起投入到疫情一线工作中。对重点优抚对象和生活困难的退役军人,通过走访入户,了解生活中的各种困难,认真核对补贴发放,及时告知解释相关政策。对于生活中遇到特别困难,情绪不稳定的退役军人对象,随时关注他们的思想动态,主动向社区街道领导汇报工作思路和打算,并和帮扶包靠单位领导多次入户走访、谈心,不厌其烦地用耐心,用真心,通过各种途径,链接各种资源,根据具体困难状况,从根本上解决实际困难,思他们所想,做他们所需,解忧纾困,并不间断的通过微信沟通交流,渗透式的进行心理安抚,帮助他们重新树立起对生活的希望,希望他们在党和政府的关怀下,安然度过他们的晚年。
勇担当
不断学习进取
　　徐斌一向以身边的老党员、先进分子为榜样,学习他们吃苦在前、享受在后的精神,同时也努力以身作则,用自我的实际行动影响和带动身边更年轻的党员,并主动听取来自领导和同事们的意见和推荐,不断改善工作,认真开展批评与自我批评,时刻维护党员和社区工作人员的良好形象。
　　作为一名新时期的共产党员,徐斌以“奉献不言苦,追求无止境”为自我的人生格言,虽然自我也做了一些努力,但离一个真正优秀党员的标准和要求还是有一些距离的,在今后的工作和生活中,还需要更进一步加强学习,严于律己,时刻牢记党的教导,加倍努力工作,提高自我的思想觉悟和业务水平,做一名名副其实的“四优”党员。