第D05版:东关社区报
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“微服务”共建共治共享新格局
2020年12月22日
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“微服务”共建共治共享新格局



  李家街社区地处奎文中心老城区,东起四平路、西到白浪河、南接东风东街、北至福寿东街,占地面积0.28平方公里,现有居民2670户。今年以来,社区党委在东关街道党工委的坚强领导下,着力服务中心大局,以“一核多元,协商善治”的党建品牌建设为依托,探索“五微”党建引领社区治理新模式,打造共建共治共享的社区治理新格局,全力提升社区党建工作质效。
  □文/图 潍报全媒体记者 郑波
着力提升“微聚力” 发挥党建引领核心作用
  李家街社区以党建为核心,将党建内容融入社会治理,打破“一元型”局限,引领“多元共治”,打造“一核多元,协商善治”党建品牌,解决基层组织活力彰显难、居民主体作用发挥难、社会组织协同参与难的问题,探索推动基层善治新格局。
  今年以来,社区党委用好党建联席会议,并加强了物业、业委会及社会力量三方联动的“3+N”协商善治新模式,经受了实践检验,社区党委的战斗堡垒作用更加突出。

全面推行“微教育” 夯实城市基层党建基础
  李家街社区全面落实社区党委书记抓党建工作责任制,加强学习型党组织建设。
  社区制定了全年党员学习教育计划,采取线上线下双结合方式落实好“三会一课”“灯塔大课堂”每月学习及测评。
  与此同时,社区落实“三务公开”制度,开展了“不忘初心、牢记使命”主题党日活动,以支部书记讲党课、重温入党誓词、党员过政治生日、评选表彰先进等多元化方式,增强组织生活仪式感,提升基层组织凝聚力。
科学组建“微组织” 协商自治解决小区问题
  李家街社区党委因地制宜深入挖掘“红色”力量,推进“红色小区建设”,以单建、联建的方式组建了5个小区党支部。小区党支部成立以来,积极履行职责,汇聚“小”力量为社区治理提供“大”能量。
  今年以来,以四平公寓为例,小区“管家”充分发挥党员先锋模范作用,利用“小区议事会”和“红小二”服务队服务居民的方方面面。四平公寓是李家街社区的一个老旧小区,小区“管家”在走访中了解到,小区私拉乱扯、乱堆乱放现象渐有抬头趋势;居民反映小区没有停车棚,电动车、自行车停放难、充电难。小区内消防设施设备不全,存在安全隐患。小区“管家”针对居民提出的这些问题,立即展开行动,组织“红小二”队伍进行日常巡查,对小区居民的不文明行为进行及时劝导,并召开“小区管家议事会”,召集“红色物业”、小区党员、业主代表、楼长单元长进行了商议研究,最终确定车棚升级改造方案并委托李家街社区物业公司进行招标施工。同时,将安全隐患问题报到社区,社区“红色物业”为每个单元及时更换了消防设施器材。
精准开展“微服务” 抓好“红色物业”提质升级
  李家街社区按照奎文区“1173”物业管理模式,创新工作方法,向居民汲取力量,与小区党支部相辅相成,以“党建引领”推进“红色物业”扩面增容,以“微服务”提升居民幸福指数。
  针对毗邻物业能力有富余、老旧小区无物业的情况,社区按照“三找一定”思路,将阳光外滩市场化物业资源嵌入到社区“红色物业”管理服务中,以毗邻结盟的方式让周边老旧小区的居民享受到专业物业服务,合作实现三方共赢。  李家街社区“红色物业”先后集中解决28号楼、国际饭店宿舍“飞线”问题,重新规划了小区消防通道,投入5000余元为四平公寓、国际饭店宿舍、28号楼安装灭火器28个,灭火毯14个,水龙带及水枪各14个;投资3万余元对四平公寓进行提升改造,搭建20平方米的阳光板非机动车停车棚,安装平价、慢充的智能充电桩20个,方便了居民安全充电。
精细运作“微治理” 激发基层治理内在动能
  李家街社区党委在推动“红色物业”提质升级的同时,聚焦基层社会治理能力,以“微治理”实现“高效率”,为居民提供全方位的高质量服务。本着“办公场所最小化、服务空间最大化”原则,以社区党群服务中心为基地,在社区三大网格建立“党群服务驿站”,提供业务咨询、纠纷调解、会议培训、文化活动、图书借阅、志愿服务等多样化便民服务。简化服务流程,设“综合服务”窗口,提供全科服务,让居民一次办好办全。同时,依托“红色物业”平台完善“社区+网格”服务体系,实行“居民吹哨、党员报到”解决居民问题,需部门协助办理的事项,实行“社区吹哨、部门报到”联合部门解决问题,让居民足不出户享受立体化服务。
  李家街社区始终坚持把维护居民的根本利益作为社区党建工作的出发点和落脚点,充分发挥社区党委的领导核心作用,以实干增进民生福祉,用“微治理”疏通基层社会的“毛细血管”,改善基层社会的“微循环”,使居民获得感、幸福感、安全感更加充实。

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