东关街道院校街社区辖区面积0.91平方公里,有居民楼79栋、商务楼宇11栋,是集金融商贸和高档住宅小区为一体的城市中心社区。今年以来,社区党委本着突出特色、开拓创新、注重实效的原则,充分发挥党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,通过“三字”工作法,创建“红景凝心“党建服务品牌,为社区治理水平提质升级,提供了坚强的组织保证。
　　□文/图　潍报全媒体记者　郑波
用活一个“红”字
　　社区党委充分发挥同心圆的轴心作用,坚持“一个支部就是一个堡垒,一名党员就是一面旗帜”,强化党员作用发挥,56名居住在本辖区的党员在所属小区内开展“亮身份、作承诺”,要求党员时刻铭记党员身份,积极履行党员义务,增强服务意识和自觉接受监督意识。疫情期间,党员志愿者主动承担起小区的防疫工作。在防汛和巡河工作中,6名党员自发的组建了巡河小分队,每天不间断在虞河周边劝导、巡查。
　　院校街社区共有老旧宿舍楼14栋、居民412户,根据区委、区政府“创新老旧小区管理,提升社会治理水平”的部署要求,成立社区物业公司,按照区“1173”服务模式,以“134”为工作主线,通过联合、整合、组合建立了三个“红色”物业服务点。
　　今年,共投资22万元,整治“飞线”1800米、安装电表75块、修养树木12株、粉刷墙体500平方米、规划消防通道6处、安装道闸、岗亭3处、建设非机动车棚4处。与此同时,院校街社区还推行了“三找一定”工作法,按照“一室多用、集中服务、共建共享”原则,组建小区传达室、物业服务室、党员活动室等“好管家”党支部9个、家园议事厅9处,并组建了38人的“红小二”队伍。结合小区特点,开展“一院一特色”,依托卫生服务站和社会组织养老机构,建立居民健康档案,通过“五助”服务解决社会化养老问题。
　　社区加快培养楼宇商圈内入党积极分子,以培养服务为重点,扩大党在企业中的工作覆盖面。自去年以来,共培养吸纳企业入党积极分子8人,发展党员1人。
突出一个“融”字
　　社区党委充分发挥三支“在职”党员力量,各自认领服务项目,华光集团党支部认领华光小区,每月10日到小区内开展卫生保洁、居民走访活动。邮政集团党支部认领邮政局小区,每月15日是志愿服务日。保安公司党支部与社区党委签订走访协议,每年出资5000元左右走访社区党员,并在年底出资表彰党员先锋。社区共有登记在册团员122名,每月15日定为团员活动日,团员可以参加社区组织的“敬老、助残、护绿”等志愿服务活动,也可以自主参与志愿服务活动,年终对志愿服务活动进行统计,优秀者可以推荐为入党积极分子。
　　社区吸纳辖区4家物业公司及肛肠医院辅助参与,共签订义诊医疗、文化书屋等5项长期化服务,开展帮贫扶困、文化宣传、安全防护活动等12次,有效提升社区服务水平。社区还引导有特长、有能力的商圈党员参与社区公益活动,今年商圈企业、党员共开展法律咨询、就业指导、便民服务6次。

做好一个“全”字
　　社区设立全科窗口4个,对社区工作人员开展全科培训,通过“老带新”、“新帮老”,将社区工作人员培养为多面手,实现“一个窗口,一次办理”。根据社区服务项目,细化服务清单,印制便民服务手册,将服务流程图、便民项目清单等内容涵盖其中,让居民一目了然,服务事项一次办结。
　　辖区内共划分成四个网格,网格员由社区工作人员和“红小二”担任。网格员每天都要在网格内巡查,发现问题及时解决。同时,社区通过公开招募的形式,面向党员招募了10名党员组建“党员帮帮团”,帮助居民反应民生需求,调解邻里纠纷、宣讲党的政策,切切实实帮助居民解决民生实事。
　　院校街社区设立群信公众号、依托社区物业和“红色“物业在每一个小区建立微信议事群,社区服务事项可以通过信息化发送,居民投拆建议可以通过微信提交,第一时间提供服务、解决问题。“潍社区”正在推广和使用中,通过“小红哨”可以整合多面力量,快速、有效地响应居民需求,实现民有所呼,哨响人到、人到事了。