今年以来,陈家社区坚持党建引领,不断推进老旧小区改造提升,“红色物业”扩面增容,强化责任担当,提高为民服务意识,搭建为民服务连心桥,打通基层治理和服务居民的“最后一百米”,把组织优势转化为治理效能,形成“民呼我应”的工作机制,进一步增强广大居民的获得感、幸福感、满意度。
□文/图　潍报全媒体记者　张玉丽
夯实基础筑牢“红色阵地”
　　陈家社区党委先后在10个小区建立了党支部,选取30名群众威信高、素质好的党员担任支部书记和委员,由每个小区的党支部成员推选3—6名居民成立了小区“红小二”队伍,“红色”覆盖率达到100%。两支队伍积极关注居民的大事、小事、家务事,认真倾听居民的“呼声、心声、叹息声”,并及时向社区反映,社区做到件件有回音、事事有着落,从而形成“民呼我应”的工作机制。
勇挑重担主动担当作为
　　陈家社区凯盛物业自2020年8月22日接管丹桂里小区以来,针对居民关心关注的遗留问题、热点问题,集中发力、连续作战,先后实施了30多个工程项目,总计投入120余万元,在消防、技防、绿化、电梯、路灯、路面、电缆、公益板面等方面对小区进行更新改造,使丹桂里小区一步步获得了“新生”。从接管之初小区居民的冷嘲热讽、冷眼旁观,到现在的刮目相看、交口称赞。
　　“红色物业”的到来,让丹桂里小区的12345政务热线投诉率同比减少了40%,通过社区的民意调查显示,业主的满意率从51%上升到85.6%,提高了34.6%。“红色物业”坚持正确的问题导向,真正为民服务,不断提升了居民的安全感、幸福感。
提升改造老旧小区换新颜
　　陈家社区向阳苑1号院、向阳苑2号院属于老旧小区,针对小区路面坑洼不平、院内绿化破损、下水管道经常堵塞、自来水一户一表、电动车充电难等问题,2020年对老旧小区进行改造提升,此次改造惠及居民394户,截至目前,向阳苑1号院路面已施工完毕,向阳苑2号院路面及自来水一户一表改造也已完成。施工期间,社区每天安排专人对这两个小区的施工现场进行“盯防”,确保施工合理质量过硬,给居民一个“定心丸”。
　　民生无小事,枝叶总关情。下步,陈家社区将及时“把脉”居民需求,聚焦民生问题,着力解决居民的操心事、烦心事,以“润物细无声”的成效,让居民感受到实实在在的变化。